MacbookPro2018でイラストレーター2019をダウンロードしたが起動できませんでした
Macイラストレータ2019をダウンロードしたが起動できない
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フォトショップの英語表示を日本語表示にしたいです。
フォトショップの英語表示を日本語表示にしたいです。
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現在、イラストレーターCCを使用させていただいておりますが、使用していたパソコンのハードディスクが破損してしまい新しいパソコンにインストールしたいと思うのですが、どのような進め方が正規の流れになりますでしょうか？ご回答のほど、よろしくお願い申し上げます。
現在、イラストレーターCCを使用させていただいておりますが、使用していたパソコンのハードディスクが破損してしまい新しいパソコンにインストールしたいと思うのですが、どのような進め方が 正規の流れになりますでしょうか？ご回答のほど、よろしくお願い申し上げます。
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アマゾンで購入したダウンロード版 Photoshop Elements2019がインストール出来ない
ｺｰﾄﾞをシリアルに変換してダウンローダーを展開したが、ダウンロードの準備中のままで進まない。
ほぼ新規のＰＣでノートンが常駐
問題はノートンでしょうか？
win10
ノートン常駐
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Illustrator2019にアップデートしたら2018がなくなり、再インストールしようとしても項目に2018がありませんでした。
Illustrator2019にアップデートしたら2018がなくなり、再インストールしようとしても項目に2018がありませんでした。
InDesignやPhotoshopはちゃんと2018と2019の両方が存在する状態でインストールされています。
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Acrobat X Proでシリアル番号を受け付けてもらえません。
①お使いのOSとそのバージョン：windows10
②製品とそのバージョン：Acrobat X Pro アップグレード版
③トラブルの内容：
Acrobat X Proを再インストールし、起動したところ
(1)「Acrobat Pro 体験版」の画面になり、
(2)シリアル番号を入力すると「このシリアル番号は次の製品で使用されます：Acrobat X Pro」と表示され、「続行」をクリックすると、
(3)「アップグレード用シリアル番号を入力」画面に変わり、「製品を選択」を求められる。しかし、「入力したシリアル番号は有効ですが、対象製品がこのコンピューターに見つかりません。」と表示さ れ、「次へ」に進めない。
以前にAcrobat 8 からアップグレードしているので、旧製品のシリアル番号を入力しても、「このシリアル番号はこの製品に対して有効ではありません。」と表示され、進めない。
④エラーメッセージ：「入力したシリアル番号は有効ですが、対象製品がこのコンピューターに見つかりません。」
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クリエイティブクラウドを使ってます。アップデートしたら、アプリが体験版になりました。どうすれば治りますか？
いつも使うアプリ（イラレ、フォトショなど）が体験版になりました。
どうすれば治りますか？
MacBookを使ってます。
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adobe illustrator cc 2019にバージョンアップした後で、adobe XDをインストールしたらAi拡張子のアイコンが全てXDのアイコンに変わってしまった。
AiのプロパティでプログラムをillusutratorCC2019を選択しても
アイコンは変わらず。
ダブルクリックでファイル開くとXDで開いてしまう。
改善方法をご教授ください。
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CS3 Web premium の再インストールができるものとできないものがある
機器：MacBook Pro (13-inch, Mid 2012)
OS：macOS High Sierra (10.13.6）
PCの不調により、一度すべてをリセットして元のOS（OS X Lion）に戻し、OSをHigh Sierraに上げたところで、別PCから移行アシスタントでCS3のアプリを移行させたところ、ライセンスエラーで使用できなくなってしまい、再インストールすることに。
１回目に情報（元のDVDのインストーラは使用できないこと）を知らず、元のパッケージのDVDで全コンポーネントを削除し、再インストール、
インストールできるコンポーネント（Dreamweaver, Fireworks, Flash）とできないコンポーネント（Photoshop, Illustrator）ができてしまう。（インストールできたコンポーネントもライセンス認証エラーで使用不可）※AcrobatとContributeは使用しないのでチェックを外しま した。
いろいろ調べてAdobeから新しいシリアルナンバーを発行してもらい、インストーラをダウンロードし、一度インストールしたコンポーネントを削除、サポートページにあるようにAdobe関連 ファイルもすべて削除し、（新しいインストーラで）再インストールしたところ、やはり、インストールできるコンポーネント（Dreamweaver, Fireworks, Flash）とできないコンポーネント（Photoshop, Illustrator）ができてしまう。（インストールできたコンポーネントもやはりライセンス認証エラーで使用不可）※同じくAcrobatとContributeは使用しないのでチェ ックを外しました。
サポートのチャットでも相談しましたが、こちら対応になるとのことで、投稿いたしました。
元々、CS3もMacromedia STUDIO MXからのアップグレードでしたので、「インストールできるもの」と「できないもの」の差はここから？とも思うのですが、主に使用したいのは「Photoshop」と「Illustrato r」なので、ぜひぜひどなたかお知恵を借しください。
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Document Cloud からAcrobat Pro DCがインストールが出来ない。
URLを打ち直してCreative Cloudへ移動するとインストールが出来る。
Document Cloud とCreative Cloudでインストーラのファイル名が違う。
インストール時の最初の画面も違う。（上がDocument Cloudからインストールしたファイルを実行したときの画面、下がCreative Cloudからインストールしたファイルを実行したときの画面）
前者は招待メールを承認して飛ばされるページで、インストーラが「０」のまま進まない（リモート環境下で4回再現）。環境：Windows10
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CS6の再インストールができません
Macバージョン10.13.6 OS High Sierra使用
契約しているCS6（CS6J Design St)を再ダウンロードしようとするとInstallを押すと
「インストーラーを初期化できませんでした。ファイルが見つからないことが原因である可能性があります。
Adobe Support Adviserをダウンロードして問題を検出してください」という警告がでます。
Adobe Support Adviserをダウンロードをクリックすると英文がでてうまくいきません。
お電話で問い合わせたところアドビ関連のファイル？が Mac内にのこっているのが原因かもしれないが
その削除の仕方や詳しいことはここへという案内をもらいました。
早急にダウンロードしたいので解決策をご教授ください。
よろしくお願いいたします。
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AcrobatXI Pro PC移行
Win10に移行するため、ダウンロードしたインストーラから
インストールしたのですが、体験版日数のカウントダウンが
開くようになてしまいます。
「このソフトウェアをライセンス認証する」ボタンを押し、
次の「サインイン」で、シリアル番号を入力すると、
「シリアル番号のアップグレード」画面で、
「入力されたシリアル番号は有効ですが、該当する対象製品が
このコンピュータ上に見つかりませんでした」と出ます。
同じ画面「製品を選んでください」のプルダウンメニューには
「AcrobatXI Pro」がなく、その先に進めません。
このウィンドウの左上には、アドビのロゴと「AcrobatXI Pro」と
書かれているので、矛盾しているようにも思えます。
対処方法を教えてください。
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パソコンの入れ替えをしており、「ＡＣＲＯＢＡＴ ８ ＳＴＡＮＤＡＲＤ（8.0.0）」のアンインストールを実施致しましたら、「インターネット接続が検出されません」とのエラーが出てきました。どのように対処したら宜しいでしょうか。教えて下さい。
パソコンの入れ替えをしており、「ＡＣＲＯＢＡＴ ８ ＳＴＡＮＤＡＲＤ（8.0.0）」のアンインストールを実施致しましたら、「インターネット接続が検出されません」とのエラーが出てきました。どのように対処したら宜しいでしょうか。教えて 下さい。
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CS6の再インストールについて（HDDが壊れ新しいHDDに）
Win10にCS6を入れ使用していましたが、PCのHDDが壊れ新しいHDDに変えました。
壊れてしまったため、ライセンス認証の取消はできずじまいです。
（2台まで認証はできるとのことでしたので、Macにもインストールし使用しています）
その旨をカスタマーセンターに伝えたところ、下記の方法を試みるようアドバイスをされました。
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq08202314.html
書かれてあることを実行しましたがやはり
「入力したシリアルは無効です。再試行してください。引き続き問題が発生する場合はカスタマーサポートへ」となりインストールができません。
何度かサポートの方にもお世話になったのですが、最終的にCS６はサポートが終了しているのでAdobeサポートフォーラムへとのことでした。
よろしくお願いいたします。
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「Adobe Acrobat Reader DC 2019.008.20071 Japanese for Win」のインストール途中で「Adobe Acrobat Reader DC:新しいバージョンはインストール済みです」のメッセージが表示されて、インストールが完了しない事象について
【環境】Windows Server2012 R2 (バージョン6.3(ビルド9600))、Adobe Acrobat Reader DC 2019.008.20071 Japanese for Win
【事象】
「Adobe Acrobat Reader DC 2019.008.20071 Japanese for Win」のインストール中において63％くらいの進捗で「Adobe Acrobat Reader DC:新しいバージョンはインストール済みです」のメッセージが表示されて、インストールが完了しません。
「Adobe Acrobat Reader DC:新しいバージョンはインストール済みです」のメッセージが表示されますが、「コントロールパネル」の「プログラムと機能」には「Adobe Acrobat Reader DC 2019.008.20071 Japanese for Win」は存在しません。
【ご教示いただきたい点】
なぜ、Adobe Acrobat Reader DCがインストールされないのでしょうか。
インストールするにはどのようにしたらよいでしょうか。
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Adobe xd の使用システム仕様について
パソコンの買い替えをしたいのですが
以下のスペックのパソコンで、
Adobe xdは動きますでしょうか？
Windows 10 Home （64bit）
AMD Ryzen™ 5 2500U
13.3インチ・フルHDブライトビュー・IPSタッチディスプレイ（1920×1080 / 最大1677万色）
8GB メモリ
Radeon™ Vega 8 Graphics
256GB SSD （PCIe / NVMe M.2）
どなたか教えていただけると助かります。
よろしくお願いします。
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Photoshop Elements 2019 (パッケージ版）のインストール
DVDドライブのsetup.exeを起動後、Adobeにログイン。
ログイン後にインストール・オプションが表示されるが、画面がフリーズしてその先に進めない。
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パソコンの機種変更（OSも変更）とともにアップグレード
現在Windows7機でPhotoshop elements11を使用しているのですが、パソコンを買い替える予定で、新しいパソコンではPhotoshop elements2019を使用したいと思っています。買い替え予定のパソコンはOSがWindows 10 Home 64bit なのですが、アップグレード版で問題なくインストールできるでしょうか？
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銀行振り込みでフォトプランを購入後、入金確認のメールが来るが使用できない
photoshopの使用有効期限が切れたため
銀行振り込みでフォトプランを購入いたしました。
数日後、入金を確認しました。という内容のメールがきたため、
「使用を開始する」のボタンを押すと注文いただきありがとうございましたのページに移動しました。
(これから銀行振込の方法がメールで届く、それまで無償体験版を利用できるといった内容のページです。これで正しいのか分かりません。)
一応、以前photoshopを利用していましたのでPCにはphotoshopがインストールされております。
それを起動してしてもサブリクションを更新してくださいのウィンドウが出て、使用できません。
自分の考えられる原因として、
フォトプランをどこかで有効化させなければならないと思っています。
おそらくメールの使用を開始するで有効化だと思っていたのですが、別の違うページで有効化させるのでしょうか？
それとも別のところに原因があるのでしょうか？
一応
・アカウントは間違っていないこと
・プランのページの注文の欄にはphotoプランは入っていること(注文≠購入かもしれませんが。)
は確認しました。
解決策を教えていただけると幸いです。
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After Effectを起動
After Effectを起動させようとしたが「エラーログを生成しています」という警告文が表示されるだけで、まったく起動できない。原因はなんなのか皆目見当もつかない。だれか良好な対策を教えて ほしい。
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