フォトショップが正常な動きをしない、インストールの件について等色々不具合が生じており困っております為、
解決方法がお分かりの方、ご回答下されば幸いです。
アドビチャットサポートにも問い合わせをしましたがサポートが終了しているためこちらで質問して下さいとの事でしたので
宜しくお願い致します。
使用しているPC
imacの21.5インチ mac OX 10.10
アプリケーション
ADOBE CREATHIVE SUITE4 DESIGN PREMIUMのフォトショップCS４
問題点
１点目
いくつかのCDがある中アプリケーション１というCDがアプリケーションのインストールとなるCDだと思うのですが、
なぜかフォトショのみアイコンが出てこなくインストールができません。
AIやDWなどはアイコンがあります。
シリアルナンバーも一代しか使用していません。
なぜこのような現象が起こっているのでしょうか・・・
またこちらの購入した製品は学生や教員が購入出来るものになります。
※以前アドビダウンロード一覧よりPS４をダウンロードし、シリアルナンバーを入れたら使用出来ないとエラーが出てしまいました。
アドビチャットサポートにて問い合わせをしてみたら、こちらのソフトは教養版ですのでDVDドライブからPSをインストール
して下さいと言われました。
２点目
よく分からないうちにPSが使用出来るようになりました。
ですがアプリケーションソフトにはいぜんとPSのアイコンはありませんし、CD内にインストール項目で表示される
最近インストールしたという項目にPSがありませんでした。
とりあえず開いてみて、使用してみようとしたのですがショートカットキーが使用できません。
ブラシ、消しゴムのショートカットキーを使用しようとしてもヤジルシアイコンになってしまします。
また、ズームの拡大縮小をしようとすると、開いている用紙(窓？)ごと拡大縮小になります。
説明がしにくいのですがバックグラウンドの灰色の部分が残っている状態で無く、
本当に用紙がまるまるカクッカクッといった動きで拡大縮小になります。
シリアルナンバーを入力しアンインストールをし、 一旦３０日お試しで使用出来るフォトショをアドビのダウンロード
一覧よりダウンロードしました。
そして使用してみた所同じ動きをしました。
こちらはmac 10.10ではもう使用出来ないという事なのでしょうか。
また、PCの設定の問題というだけならどうすればきちんと使用出来るのでしょうか。
万が一、CS４がmac 10.10ではきちんと使用出来ないということでしたらCS５でしたら使用できますでしょうか。
またその際アップグレードをしたいのですが可能でしょうか。
購入時期は四年くらい前になります。
上記解決したいためご助言頂けたら幸いです。