Creative SuiteやCreative Cloudを利用の際に
「体験版で起動してしまう」（製品版を使っているのに）
「シリアル番号を求められる」
「サブスクリプションの有効期限切れ～」
「サブスクリプションを更新してください～」
等、よくわからないメッセージが出る場合に見ていただきたい文書です。
永続ライセンス版とサブスクリプション版では少し対処が違います。
文書では、それぞれの対処方法が記載してます。
お困りの際は是非、ご参照ください。
ライセンス認証に関するトラブル全般の対処
http://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq04160124.html?sdid=JSZVM