PCが故障し、買い替えた新しいPCに2回目のインストールとライセンス認証を行いました。
(このとき、故障したPCで「ライセンス認証の解除」が行えないままです。)
新しいPCで不具合が起き、リカバリを行ったため、3回目のインストールとライセンス認証が必要になりました。
しかしながら、マイアカウントに登録されているCS4 Design Standerd は「サポートレベル」が「プレミアムサポート」ではなく、
「基本サポート」なので、登録後90日までは「チャットサポート」が利用できるのですが、それ以降はフォーラムへの質問しかできません。
PCの故障と買い替えたPCでのリカバリで、CS4はもう利用できなくなってしまうものなのでしょうか?
どうにかして、再び使えるようにしたいので、よろしくお願いいたします。