アプリケーションの起動時にライセンス認証に失敗し、メッセージの末尾に「194:6」というコード番号が表示される事象が発生しています。
このトラブルが発生した場合、以下の操作を行うことで回避できるかをお試しください。
- すべてのAdobeのアプリケーションからサインアウトし、終了させます。
- SLCacheフォルダの中身と、SLStoreフォルダの中身を削除する（フォルダごと消さない）。
- アプリケーションを再起動して、サインインする。
※SLCacheフォルダの場所
- Mac OS…ライブラリ/Application Support/Adobe/SLCache
- Windows(64bit)…C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SLCache
- Windows(32bit)…C:\Program Files\Common Files\Adobe\SLCache
※SLStoreフォルダの場所
- Mac OS…ライブラリ/Application Support/Adobe/SLStore
- Windows…C:\ProgramData\Adobe\SLStore
※Windowsの「Program Data」フォルダは隠しフォルダです。
見つからない場合には以下のページを参考にして、隠しフォルダを表示させるようにしてください。