昨日、CCの年間プラン(月額払い)を購入して、ダウンロードいたしました。
デスクトップにすべて並んでいますが、使用しようとしたら【無料体験版】の画面になってしまい、
サインインを求められます。
マイアカウントからみると、年間プランはちゃんと購入されていますが、
どうなっているのでしょうか？
ダウンロードが正常にできていないのでしょうか？
再度ダウンロードを試しましたが、
申し訳ございません。弊社側で問題が発生した可能性があります。後でやり直してください。引き続きエラーが発生する場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。
とでています。
ほんとに困っています。