2012/12/13(木)以降より、CS6アプリケーションのアップデートを行った際のトラブルについて、現在コールセンター宛てにお問い合わせを いただいてます。
本件については現在情報を確認中となります。
ご不便をおかけしており申し訳ございません。
【現在確認している製品】
Photoshop 13.1/13.0.2
Illstrator 16.0.3 など
【トラブル概要】
・体験版として起動する
・起動しなくなる
・一部機能が利用できなくなる など
【改善事例】
以下の手順での改善事例の報告がありました。
・以下のAdobe Apllication Manager をダウンロードしてインストールする
http://www.adobe.com/jp/applicationmanagerpatch/downloadmac.html?sdid= JSZVM
・シリアル番号を要求された場合には再度入力しなおす。
本トラブルについては引き続き調査中となります。
明確な回避手順が確認できしだい、また追ってご連絡します。