①お使いのOSとそのバージョン ： Win10
②製品名、バージョン： CS5(アップグレード版)
③トラブルの内容 ： PCのトラブルでHDを一旦、初期化した際、CS5を消去してしまいました。(昨年11月頃)
・再び、Illastratorをする機会があり、CS5を再インストールしようとしましたが、アップグレード用のシリアルNo.が分かりません。
→以前したようしていたCS?は処分してしまったため、わからない状態です。
・「以前に製品を登録したことがある場合は「アカウントページにアクセスして～とメッセージが出てきたので、クリックしましたが、
既存のシリアル番号を確認することができません。(どこを確認すればよいか分かりません)
・アップグレード用のCS5が使えたので、間違いなく旧Ver.のシリアルNo.は存在するはずです。
・アップグレード用のシリアルNo.はどの様にしたら教えて頂けますでしょうか？