パソコンを買い替えたので、イラレを移行したいです

パソコンを買い替えたのでイラレ等を移行したいのですが、いくつか問題が起きています。

2010年ぐらいに学生版のセット（イラレ・フォトショップ・インデザインのセットパッケージ）を買いました。

・古いパソコンでのライセンス解除→

ネットに繋がらず（他のサイト、アドビページは繋がるようです）解除ができません。

・シリアル番号が分かりません

・現在卒業したのですが、再度新しいパソコンにインストールできるのでしょうか。

以上の質問に答えていただけると助かります。

よろしくお願いします。