①お使いのOSとそのバージョン : Mac 10.12.4
②製品名、バージョン: CS6
③トラブルの内容 : 指定のURLからダウンロードをし、インストールしようとしたところ、エラーが発生し、インストールができない。
URL:https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cs6-product-downloads.html
④エラーメッセージ :
次の問題が発生しました
インストーラーを初期化できませんでした。ファイルが見つからないことが原因である可能性があります。Adobe Support Advisor をダウンロードして、問題を検出してください。
⑤試したこと :
・ディスクユーティリティでアクセス権を修復する
http://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/236356.html
・セーフブートで起動してインストールを試す
http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_83225.html