https://forums.adobe.com/community/international_forums/japanese/installation_jp
ライセンス認証エラー
Illustrator CS3 の2ライセンス版(アップグレード版)を持っています。
ネットでライセンス認証エラーが出てくるので、30分ぐらい？電話サポートを待ち続け、質疑応答をしました。
8月から新しく新規シリアル番号を取得する仕組みに変わったそうですが、
「既にロック？が掛かっているので、アンインストール後に再インストールしてくれ」となり、
言われた通りにしましたが、
①通常のアンインストール作業後再起動。Illustrator CS3を起動すると、ライセンス認証画面が出る。
（旧番号が出ているので、Windows7の通常のアンインストールだと、どこかディスクに情報を残しておく模様）
電話サポート時に取得した、新シリアル番号を入力し、
認証ボタンを押すが、前回と同じく、失敗と出る。
②再度アンインストール作業を行う。そして、以下にかかれている通り、WindowsExplorerにて一つずつフォルダやファイルを削除。
以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Illustrator CS3を再度インストールし、起動すると、またもやライセンス認証の接続エラー（Windows 7）
③電話による認証も、現在使われていないとなり、その先のページにも電話番号情報はない。
これ、自分の作業の人件費を計算したら、とんでもない金額になりますよね。新しいソフト何本か購入できますよ。
何とかして下さい。
そもそも、ライセンス認証システムに問題が有るから、カテゴリでも５種類のうちの１つが項目に上がっているんですよね？