ライセンス認証済みのものが体験版になり、シリアルが受け付けられない
ウインドウズ7を、10にアップデートしたpcに、master collection cs5をインストールしたところ、当初はシリアルを入力し、インストール完了しました。当日は、普通でしたが翌日から、体験版になり、残り日数が表示されます。カウントダウンは、正しくなっ...
View Article「インストーラで予期しないエラーが発生しました」というエラーの件
無料体験版をダウンロードし、インストールしたところ、「Adobeインストーラで予期しないエラーが発生しました。やり直してください。問題が引き続き発生する場合は、アドビのサポートにお 問い合わせください。」とメッセージが出力され、終了しました。こうしたメッセージに対してはどのように対応したらよろしいのでしょうか？（OS：Win7Pro SP1）
View Articleアップグレード版インストールについて
Adobe Acrobat X Proを使用しておりましたが、サポート終了に伴い、パソコンからアンインストールしました。Acrobat DCの導入を考えておりますが、アップグレード版をインストールするには、前のバージョンがない状態でもインストールができますでしょうか。
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バージョンアップアップ品はインストールできますか
新しいパソコンに買い換えました。古いパソコンは壊れてしまいました。（全く使えません）以前のパソコンに現在のElements１３以前に入っていたバージョンがあるのでアップグレード版を購入しました、 新しいパソコンにそのままインストールできるのでしょうか。
View ArticleAcrobat Proのライセンス
Acrobat Proのライセンスを購入し、シリアル番号をインストールして使用しているが、Adobe IDにサインインして製品情報を見ても登録済みの製品として表示されないのはどうしてか？
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Creative Cloud デスクトップアプリケーションのトラブルについて
CreativeCloudデスクトップアプリケーションを起動すると、下記画面のようなエラー画面が出たり、ロードが終わらない現象等が起きる場合があります。 Creative Cloud デスクトップアプリケーションの「APP」タブを開くとダウンロードエラーと表示される。Creative Cloud...
View ArticleCreative Suit Standard 3 がインストールできない
Creative Suit Standard 3を長年使用していましたが、突然アプリケーションが使用できなくなり、ＣＤからでも、ネットからインストーラーをＤＬして再インストールしようとしても、インストール失敗します。Acrobat Pro 8 だけはインストールされますが、illustrator, photoshop, indesign...
View ArticleFlash Playerの配布申込み受領メールに記載のダウンロードURLにアクセスしても「Adobe Flash Playerの配布」ページが表示される。
Flash Playerの配布申込み受領メールに記載のダウンロードURLにアクセスしても「Adobe Flash Playerの配布」ページが表示されダウンロードできません。 Flash Playerの配布申込み受領メールに記載のダウンロードURLをクリック ↓ Adobe Flash Playerの配布 | Adobe へ接続される。 使用環境は、windows7でFirefoxを利用。...
View ArticleDreamweaverアカウント増減について
Dreamweaverの質問です。この度、当事務所（法人ではない）で購入を検討しています。一つのソフトウェアにつきメインＰＣとサブＰＣへインストール可能という事は確認できましたが、追加料金か、もしくは何かしらの形でアカウント数（使用できるＰＣ）を増やすことは可能でしょうか。やはり新たに購入し直さなければならないのでしょうか。回答をお待ちしております。
View Articleimacのハードディスクが壊れてアンインストールが出来ない場合、macのシリアルナンバーを連絡することによって、アンインストールと同じ事が出来ますか。ハー...
imacのハードディスクが壊れてアンインストールが出来ない場合、macのシリアルナンバーを連絡することによって、アンインストールと同じ事が出来ますか。ハードディスクを交換したいので すが
View Articlecs3 再インストールできない
平成21年にビックカメラで購入したＡＤＯＢＥ ＣＲＥＡＴＩＶＥ ＳＵＩＴＥ３ ＤＥＳＩＧＮ ＳＴＡＮＤＡＲＤを利用しています。本日、突然、イラストレーター・フォトショップが起動できなくなり、再インストールしてくださいとの表示が現れました。そこで、再インストールを試みたところ、共有コンポーネントだけが正しくインストールされ、他のイラストレーターＣＳ３...
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再ダウンロード、インストール、シリアル再発行
Win10からダウングレードで7に戻した結果、CS6プログラムファイルが飛びました。購入時のパッケージやディスク、シリアル等紛失。製品登録済みならばシリアル再発行可とのことですが、 登録済みかの確認はどうすればよろしいでしょうか。
View ArticlePhotoshopとアフターエフェクトの調子が悪い。
@現在、仕事のために使うPhotoshop・アフターエフェクトをインストールして、使おうとするとまずPhotoshopはショートカットキーが使えない不具合が発生し、ネットなどで出てきた解決策を参考にしたがまったく直る気配がなく大変に困っている。また、アフターエフェクトに関しては立ちあげると最後にログされたメッセージ : <140735122064128> <AppDirs>...
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photoshop elements 11
再インストールです。MacBook 10.10Photoshop ElementsとPremere Elementsのインストールをする際、シリアル→Macのパスワード→「インストールデータベースの不具合」になります。Adobe社のドキュメントに従い、アプリケーションを全て削除しApplication...
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エラーコード43
Adobe CCをDLしようとしたら以下の画面がでます。キャッシュをクリアしたりアクセス権を修復したり、chromeだけじゃなくsafariでも試しましたができません。どなたかわかる方、助けてください…。よろしくお願いします。
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