Acrobat Pro DCのインストールについて
いつもお世話になっております。事情によりAdobeのすべての製品をPCからアンインストールいたしました。再ダウンロードをした際、Acrobat Reader DCが無料版に戻っており「現在ご使用のソフトウェアは無償の Acrobat Reader です。PDF ファイルを編集するには、フルバージョンの Acrobat DC...
View Articleパソコンが破損して、CREATIVE SUITE3DESIGN STANNDARDのアンイストールができません。
パソコンが破損して、CREATIVE SUITE3DESIGN STANNDARDのアンイストールができません。 2台目として使用していますが、パソコンが破損してしまいアンインストールができません。 破損したパソコンのライセンス解除の方法を教えてください。
View Article現在アドビCCをインストールしています。過去のデータを修正する案件があり、インデザインCS5.5をインストールして、共存させることは可能でしょうか？
現在アドビCCをインストールしています。過去のデータを修正する案件があり、インデザインCS5.5をインストールして、共存させることは可能でしょうか？
View Article旧アカウントで既にライセンス認証をした製品
数年前Photoshopを購入しました。シリアル番号を現在のアカウントに登録しようとした所、別のアカウントですでに登録済みと表示されました。当時使っていたと思われる心当たりのあるメールアドレスをいくつか入力しましたがだめでした。どうしたらいいでしょうか。よろしくお願いいたします。
View ArticleCS6のアップグレード版をインストールできません。
Macの具合が悪く、修理後にCS6を立ち上げようとしたら「体験版のため〜云々」と出て、使えなかったのでアンインストールしました。その後、アップグレード版のインストーラーにてインストールをしようとした際に「インストール失敗...
View Article2台目パソコンに再インストールできない
学生プランを購入しています。前回にログインは出来ているが、アカウント管理からプランおよび製品の欄に無償メンバーシップという表記になっている状況がありました。そこでサポートセンターに 問い合わせ、IDが間違っていることに気づき無事解決することができました。再度プランおよび製品の欄を見てみると、前回とは違いしっかりとプラン名が表記されていました。しかし、いざログイ...
View ArticleACROBAT8PROFESSINALインストール方法について
MacOS10.12.5を初期化して2010年ScanSnapにハンドル版としてついてきていたACROBAT8PROFESSINALを再度インストールしたが開かないどうしたらインストールできるか教えて欲しい
View ArticleClik here to view.
「インストーラーを初期化できませんでした。」のエラー
2013年にAdobe Creative Suite Design Standard(バージョン6.0)を購入しました。数ヶ月前にハードディスクが故障してしまったので再インストールを試みたのですが 「インストーラーを初期化できませんでした。ファイルが見つからないことが原因である可能性があります。」とエラーメッセージが表示されインストールできません。...
View ArticleClik here to view.
再インストール
イラストレーターをダウンロードして使っていたパソコンが、故障して初期化されてしまいました。修理が済んでパソコンが戻ってきたので、再インストールして使えるようにしたいのですが、どのようにしたらよいのでしょうか？
View ArticlePhotoshop elements15が不正コピーと表示が出てインストールできません。
①OS： Windows 10 ②Photoshop Elements １５ ③トラブルの内容 ： インストールできません。 ④エラーメッセージ ：「不正コピーのようです。」とメッセージが出てしまいます。 ・先日までオンラインでPhotoshop Elements１５の体験版を使用しましたが、すぐに購入せず、一旦体験を終了してアンインストールしました。...
View ArticleCS6 Design & Web Premium AI認証してもPS/DWが認証されない
CS6 Design & Web Premium のダウンロード版を、新しいPCにインストール完了し、使用をしたいのですが、AIは認証がされていますが、PSやDWは認証がされません。 ライセンス認証を行っても、「入力したシリアル番号は無効です。再試行ください」と表示され、アンインストール後に、再インストールしても同じ症状となります。※旧PCはすべてアンインストール済み。 対応方法を教えてください。
View Article旧Verを再インストールしたい
MacBook Air 2013、OS X10.9を使っています。以前から、dreamweaverCC、PhotoshopCCを使って来ましたが、突然、MacBookAirの調子が悪くなってしまいました。 スリープ中に勝手に再起動がかかり、その後はCPU負荷がとても高くなり、アクティビティモニタを見るとシステムが80%を越えていて、待機状態が0%状態で、何も出来ない状態になってしまいました。...
View ArticleClik here to view.
Adobe Acrobat Professional 2017 のインストール方法
LWS経由で上記ソフトウェアを購入し、インストーラをダウンロードしました。インストール先はWindows7です。インストールの途中で、Adobe IDを入力するダイアログが表示されました。 当社では、私はAdobe ID を所有していますが、会社の代表となっており、実際に当該ソフトを利用する者は私以外の社員となります。 この場合、入力するAdobe...
View ArticleLightroom６をインストール後、アップデートできず、再インストールのため削除しようとしてもアンインストールできない。
lightroom6の使用環境を変更すべく、新しいPCにインストールCDからlightroom6をインストールしました。最新版にアップデートすべく、lightroomのヘルプタブの アップデートを行いましたが、最新版になっていないため、再度アップデートしようとすると、application...
View ArticleClik here to view.
インストールしてあるソフトが全て体験版になってしまいます。
Windows10で利用していますが、CreativeCloudにサインインしても、インストールしているPhotosohp、Illustrator、InDesignなどのソフトがす...
View Article何度探してもここしかつながらないので、ここで質問させていただきます。2010年頃にCS5アップグレード付きのCS4を指定校から購入し、DVDを持っています...
何度探してもここしかつながらないので、ここで質問させていただきます。2010年頃にCS5アップグレード付きのCS4を指定校から購入し、DVDを持っています。パソコンの調子が悪くなっ てきたので、引っ越そうと思ってDVDから別のパソコンにインストールしようとすると、データベースが壊れています、というエラーになります。CS4 web...
View ArticleClik here to view.
Camera Rawのアップデートが正常にされない Camera Raw
アップデートすると、一部のアップデートがインストールされませんでした。 次のアップデートをインストールできませんでした。これらのアップデートをインストールするには、以下の問題を修復してから再度実行してください。 Adobe Photoshop Elements 9.0.3 アップデート...
View Article壊れたパソコンのアンインストール
パソコンが壊れて、電源が入らない状態になり、新しいパソコンへのCS６のライセンス移行ができません。どんな手続きが必要なのか教えてください。アドビのカスタマーセンターにたどりつかない ので困っています。どうか助けてください。
View Article