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Creative Suite 5 Design StandardをWEBページからDLしてインストールし直したいができない。
iMacのバージョン10.11.6を使用しています。 先日HDDが故障して新しいHDDなってしまったので、Creative Suite 5 Design...
View Articleアドビインストーラーを初期化できません
CS6DesWebPrmをネットでダウンロードしてインストールしようとすると、「次の問題が発生しました インストーラーを初期化できませんでした。ファイルが見つからないことが原因である可能性があります。Adobe Support Advisorをダウンロードして、問題を検出してください。」という表記が出てしまい、リンクに飛ぶんでもAdobe Support...
View ArticleCS3からCS6へのアップグレード方法
Illustrator CS6を利用していたのですが、HDD容量の都合でアンインストールを実施しました。再度、Illustratorをインストールしようとしているのですが、できません。《手順》1.Illustrator...
View ArticleCS3のInDesign 再ライセンス認証
CS3のInDesignを起動したら、突然「再ライセンス認証を行う必要があります」と言われてhttps://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/activation-fails-cs3-acrobat-8.htmlを見てアンインストールして、新しいシリアルを入手しインストーラーをダウンロードしました。インストールできましたが、起動するとまた「再ライセンス認証を行...
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インストールができません。お電話でサポートしてください。XXXXXX XX
インストールができません。お電話でサポートしてください。XXXXXXXX XX※お電話番号、個人情報が表示されていたため該当箇所を削除いたしました。（フォーラム管理者）
View ArticleAcrobat DCがインストールできません。
サポート終了ということでXIをアンインストールし、インストールしようとしていますが、最後のところで以下のエラーメッセージがでてインストールが完了できません。「Acrobat Licensing...
View Articleシリアル番号が無効と表示されます
以前古いPCに入れてたシリアルなんですが、アクティベーションを切る前に故障してしまって。それで新しいPCにADOBE CREATIVE SUITE 5.5 WEB PREMIUMをインストールしようとしたところ、シリアル番号が無効と表示されます。どうすればインストールできますか？
View Articleフォトショップエレメントのアップデートのインストール
インストールの途中、シリアル入力後に「現在実行中の別のインストーラーを終了する必要があります」のメッセージがでて先に進みません。特にインストール中のソフトはみあたらないのですがどのように対処したらよいですか
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lightroom6のインストールについて
amazonでwindowsのlightroom6の永久ライセンス版を購入したのですがAmazonからダウンロードしてもAdobeのホームページからダウンロードしてもインストール先 選択画面の次のインストール画面でバーが全く動かずインストール出来ません どうすればよろしいのでしょうか
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インデザインCS6 Mac...
オフラインによるライセンス認証」に必要なレスポンスコード作成のエラーです。サインインのダイヤログが現れるかわりに「電子メールアドレスの確認」という画面に切り替わってしまい、そこから 先に進めません。メールを送信と表記されているのですが、何も届かない。何が原因でこうなるのでしょうか。
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Creative Cloud フォトプラン (年間プラン)のインストールIDがメールで送られて来ません。
Creative Cloud フォトプラン (年間プラン) photoshop LightroomのインストールＩＤが送られて来ません。どうすればいいのですか。
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CS6 Design Standard PC 2台インストールの認証問題
CS6 Design Standardを所有している者です。購入時にMacbook Air 1台のみにインストールし、もう1台分のPCにインストールする権利を残していました。新しく購入したMac miniに残していた権利を行使するため、製品箱記載のシリアルナンバーでインストールを試みたところ、「入力したシリアル番号は有効ですが、該当する対象製品がこのコンピューター上に見つ...
View Article5.5アップグレード版について
Adobe CS6を使用していました。5.5からのアップグレード版です。インストールしていたPC（Mac mini）がクラッシュし、使用不可能になりました。新しいPCにインストールするのに、手元にある「5.5からのアップグレード専用」ディスクで大丈夫でしょうか。
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フォトショップエレメントのアンインストール方法が間違ってしまいました
Photoshopエレメンツノの13を同じパソコンに再インストールを2回実行しましたが、以下の表示で出来ません。そこでこちらに辿り着きましたが、まず初めにサインアウトをせずに、プログラムのアンインストールから行ってしまいました。今から何か出来る方法はありますでしょうか？よろしくお願いいたします。
View Articleアドレスが違う
Creative Cloud でアプリをダウンロードしようとしたところ、確認メールが登録したアドレスに送られた、と出るのですがそれが登録したアドレスと一文字違うので、もちろんメールは届かず、ダウンロードすることができません。アカウント設定のから、登録アドレスを確認しても、そちらは間違いないようで、どうしたら良いのかわかりません。どうしたら良いのでしょうか。
View Articleシリアル番号が無効
社内でPhotoshop Elementsをインストールしたが、パッケージにあるシリア番号を入力すると「この番号は無効」とメッセージが出る。 至急解決を望む。 Adobeのチャットで問い合わせたが、シリアル番号が有効な番号であるが、サポート期間終了で対応できないと解決せず。 【環境】 ■Windows7 pro/32bit/Elements13(パッケージ)...
View Articlelightroom5が起動しない。
Macでlightroom5を使用していまして、表示がおかしいのが直らない為、再インストールをしました。 アプリを起動しようとすると、一瞬だけロゴが表示され、PDAppが起動し、すぐにどちらも終了します。 シリアル番号が出て入力するのかと思ったのですが、そこに至ることもなくこの状態です。...
View Articlelightroom6再インストールについて
PCに不具合があり認証を解除できず再インストールをしようとしたのですが”入力したシリアル番号は無効です。この製品はインストールできません”のメッセージが表示されました。AdobeI Dの登録済みの製品にはLrのシリアル番号が表示されています。再インストールする方法を教えていただけると助かります。OS：Win10 64bit
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Experience Design CC(Beta)が「互換性がありません」のメッセージでインストール不可
※更新情報2017/09/11 公開概要Windows 10のOSを搭載する一部のPCにおいて必要システム構成を満たしているにも関わらず、以下のようにアップグレードを求める画面となりExperience Design CC(Beta)がインストールできない場合がございます。 この問題はExperience Design CCのバグ詳細フォーラムでも認識された問題です。[Windows]...
View Articlehttps://forums.adobe.com/docs/DOC-7781
この内容でも解決できません そもそもイラストレーターをアンインストールしてしまったのでアプリを起動しようにもどこにもありません これが製品番号です************************ どうしたらいいのでしょうか ※個人情報が含まれていたため、該当箇所を削除しました。（アドビサポート担当）
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