Adobe Application Manageがすぐに落ちる
Adobe Application Manageが「サインイン」ボタンを押してすぐに落ちてしまいます。何度試しても同様の症状が発生します。対策をご存知の方がいらっしゃいました ら教えてください。
View Articlecreative cloud connectionがアップデートできない
ファイルの同期ができなくなったので、 creative cloud connectionがアップデートを試みようと creative cloud connectionを削除して、 ダウンロードしようとしましたが、 ダウンロードできるアプリケーションの中に creative cloud connectionがありません。 どこからダウンロードすれば良いのでしょうか。 ご教授よろしくお願いいたします。
View ArticleAdobe Application Managerが「AAMUpdater」と「OOBE」の削除等を試みてもダウンロードエラーが出ます
AdobeCriativeCroudを購入し、Adobe Application Managerでアプリケーションをダウンロードしようとしたところ、【ダウンロードエラーです。「再試行」を選択してもう一度やり直すか、カスタマーサポートにお問い合わせください。（12004）】の表示がでます。...
View ArticleApplication Managerで既に適用済みのアップデートが繰り返し表示されます
Premiere Pro CS6 Familyの最新のアップデータですが、アップデート後もアップデート内容の説明が同じアップデータが何度も繰り返しアップデートとして表示され ます。これはアップデートがうまくできていないのでしょうか？ファイルのダウンロードとインストール時には特にエラーは生じていません。対処法があれ が教えて下さい。
View ArticleAcrobat Standard Xのインストール時にユーザ登録画面を閉じてしまいました
Acrobat Standard Xのインストール時にユーザ登録画面を閉じてしまいました。インストールはされているようですが、起動しても10秒ほどで強制終了になります。対応策はあるのでしょうか。アンインストールしてもライセンス解除のプロセスは出ません。再度インストールしても、ユーザ登録画面は表示されません。PCはSony VAIO、OSはWindows7です。
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Adobe Application Managerを起動すると「ダウンロードエラー」と表示される
Windows7 64bitAdobe Photoshop Elements 11です。再試行をクリックしてもできません。 コントロールパネルの「プログラムと機能」のリストに表示されないためアンインストールできませんし、AdobeのダウンロードにはMac用のインストーラーしかないようです。 次に何を行えばいいでしょうか。
View Article再インストール後に求められるディスプレイドライバーの更新方法がわからない
こんにちは。 Premiere Elements 10 の調子が悪くなった。そのため、アンインストールして、再度インストールした。そうしたら、つぎのようなポップアップ画面が出た。 「互換性のないディスプレイドライバーが検出されました。再生パフォーマンスを高品質および高速にするには、ディスプレイドライバーを更新してください。ディスプレイドライバーの詳細：Intel-Intel(R)HD...
View Article作業環境を仮想化してもライセンス的には問題ないでしょうか?
現在の作業環境をVMwearを使い仮想化して運用しようかと考えましたがAdobeクラウドへのアップグレードではなく、PC環境自体を仮想化したいと思いました。 製品の種別によりライセンス契約関係は異なると思いますがAdobeの方針としてはどうなのか?と思いまして ご存知の方、よろしくお願いします。
View Articleインストール時にエラーが出てしまいます
win8のパソコンにフォトショップエレメンツ11をインストール、セットアップしようとしたところ、次のようなエラーメッセージが出てしまいます。 「インストールのログファイルを開くときにエラーが発生しました。指定されたログファイルの場所が存在し、書き込み可能であることを確認してください 」...
View Article「最後にログされたメッセージ」エラーで起動できない(CS6)
GPUをGTX680へ変更、AE等のプログラムをアンインストールし、別のSSDドライブでインストール・アップデートを行ったところ、『After effects エラー：実行中にエラーが発生しました。最後にログされたメッセージ：<4桁の数字><GPUManager><2>Sniffer Result...
View ArticleCS5.5で、アップデートができない
CS5.5を使っているのですが、PhotoshopでCANON EOS-6DのRAWファイルが読めません。そこで気がついたのですが、最近、このCS5.5に関して、「アップデートがあります」というような表 示を見ることがありません。CSは3から使っていて、HDの「ユーティリティ」の「Adobe ユーティリティ」にはAdobe Updater 5と6があるのですが、Updater...
View Article【速報】Creative Cloudアプリケーションをダウンロードしようとすると、「アクセスできませんでした」エラー
現在コールセンター宛てにお問い合わせをいただいている案件です。6/18 13:30現在、Worldwide で現象が発生しています。 Creative Cloudデスクトップアプリケーションからダウンロードを行いますと以下のエラー・メッセージが出ます。 Access DeniedYou don't have permission to access...
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Creative Cloud Installerがインストールできません
以下、Creative Cloud CS6をインストール済のMac（Mountain Lion 10.8.4）環境となります。 本日18:20 JST頃、Adobe Application Manager（CS6のCreatvice Cloud版）を起動したところ、Adobe Application...
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Creative Cloudのインストールに失敗した後Application Managerが動作しなくなる(Mac)
Creative Cloudのインストールに失敗したので、他で書いてあるように ユーティリティー以下の"Adove Application Manager" と "Adobe Creative Cloud"を削除し ApplicationManager7.0_all.dmg からApplication Managerを更新した後に再度Creative Cloudのインストールを実行すると...
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Lightroom5(CC版)：再インストールできない
環境機種:Mac book Pro(2012)OS:OSX 10.8.4 Photoshop単体サブスクリプションから、Creative Cloudへ移行しました。元々製品版のLightRoom4を使用しておりましたが、CC移行に伴ってLightRoom5...
View Articleadobe illustrator CS6のコードの入力場所
adobe illustrator CS6のサブスクリプションをお店で購入したのですが、カードに記載されているコードをａｄｏｂｅ ｃｒｅａｔｉｖｅ...
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【トラブル情報】Adobe Application Managerのアップデートエラー
■問題点：CS6製品を使っています。Adobe Application Managerを起動すると、アップデートが始まりますが、終わり間際に、ウインドウが閉じて別のウインドウで以下のエラー・メッセージが出ます。 「次の問題が発生しました：Adobe Application Managerをインストールできませんでした。」 ■解決方法-最新のAdobe Application...
View Articleマシンのシャットダウン時
OS X 10.8.4にて、Adobe Creative Cloudグループ版アプリケーション群をすべてインストールし、その後CS6アプリケーション群をすべてアンインストールしました。前後してCC アプリケーション群のアップデータをすべて適用しました。各アプリケーションの起動は特に問題無さそうですが、マシンをシャットダウンするときに以下のメッセージが表示されます。...
View Article注文キャンセル後の再購入について
1っか月半以上前に学生版のｃｒｉａｔｉｖｅｓｕｉｔｅを購入しましたが、ライセンス認証&発送開始後にキャンセルしました。しかし再度購入したいと思ったので、注文履歴を見たところ、そのままダウンロードできそうな画面にたどり着きました。これは、その画面からそのままダウンロードした場合、自動的にソフト本体の発送開始&口座から引き落としがされるのか、もしくは、再度購入手続き&在学証明書郵...
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