LWSにログインしようとするとデータエラーと表示されていた。ログインすると最新の情報でないものが出てくる。
LWSにログインしようとするとデータエラーと表示されていた。ログインすると最新の情報でないものが出てくる。 メールにて購入承認の案内があり、LWSにてシリアルを取得しようとした。 アクセスするとデータエラーと表示されていたが、ログインすると出来た。 ただし今回購入した製品が表示されていない。 困っています。
View ArticleWindowsでのファイルタイプの関連付け
Windows 8.1でCCを使用しています。 InDesignとIllustratorはCS6～CC 2014までの３バージョンをインストールしているのですが、ファイルをダブルクリックして開くとCC（無印）が起動します。CC 2014で開きたいので、ファイルを右クリックして「プロパティ」から「ファイルタイプの関連付け」でそれぞれのCC...
View Articlephotoshop elements 12 で STYLUS1sのRAWファイル 開けない プラグインのアップデートできない
STYLUS1のファームウエアをSTYLUS1sにバージョンアプしたらRAWファイルが開けなくなりました。プラグイン（8.7）見つけてdmgファイル実行してインストール完了し、リブートしましたが、photoshop elements 12 にのCamera RAW プラグインは更新されませんでした。 photoshop elements 13に...
View Articleサブスクリプションのシリアル番号確認方法
お世話になります。本日，Captivate 8サブスクリプション版を購入しましたが，シリアル番号の確認方法が判りません。 ヘルプを見ると”アカウント管理”の”利用製品とサービス”画面に表示されるかのような記載がありますが，当該画面にはシリアル番号は表示されていません。 シリアル番号の確認方法をご教授頂きたく。
View ArticleCS6 デザインスタンダード インストールに進まない
CS6のデザインスタンダードを購入しました。ダウンロード後、インストールしようとしたのですが、シリアル番号を入力し「次へ」を押すと「プロキシサーバーのユーザー名とパスワードを入力してください」ときかれます。ネットにつなげている時のものかなと思い、入力し実行すると、次へ進まなくなります。戻ることもできなくて再起動するしかなくなります。...
View Articleライセンス認証
３日前、質問して「廃棄等行って確認が取れない場合、チャットサポートに連絡を行いライセンス認証の調整を行え」との回答でしたが方法がわかりません。教えてください。
View ArticleAdobe XI Pro
I have installed Adobe XI Pro in my computer. However, there is no link in menu bar in word 2013. How could I add it?
View Articleyosemite cs5
imac（yosemite）を購入しました。新品のphotoshop CS5 extendedとacrobat XI Proがあったので、両方のシリアル番号を取得しましたが、インストールできません。インストール方法を教えてください。
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PhotoshopElements12がアンインストールできない
スライド作成でエディターで作成できたと思ったらプレヴューで真っ黒な画面が出て写真が表示されない。インストールしなおそうと思いコントロールパネルを開いたがPhotoshopEleme ntsが見つからない。インストールディスクでアンインストールしようとしたらリンクが見つからないということでアンンストールできない。インターネットで手動アンインストールの記事を見つけ...
View ArticlePhotoshop Elements 13（32bit）のダウンロードが行えない
Photoshop Elements 13（Windows）の32bit版について、現在公式URLからファイルが正常にダウンロードできないというお問い合わせをいただいております。*64bit版は正常にダウンロード、インストールが可能です。 対象ページ：ダウンロード Adobe Photoshop Elements...
View Articleトラブルシュートツール
最終更新日： 15 / 02 / 06 ディーゼルエンジン トラブルシュートの際に使えるツールのリストです。 ■ Adobe Creative Cloud Cleaner Tool CC Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決 | CC、CS3-CS6※Creative Cloud Cleaner Tool...
View Articleインストールでエラーが発生しました。 adobe cs 5.5 master collection [ERROR: Install MSI payload...
Adobe creative suite 5.5 Master collection をインストールしようとしたところ、2枚目のCDをいれたところで、下記のようなエラーが出て、インストールできません。（エラー内容が多いので、最下部に表示します） どのようにしたら、インストールできますでしょうか？ 再起動し、何度、インストールしても、同じ結果となります。なお、パソコンの環境は以下のとおりです。...
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インストール出来ない CS6
当方mac book proでOSはyosemite です。Photoshop CS6をインストールしようとすると、シリアル番号のアップグレードとポップアップが出て、「入力されたシリアル番号は有効ですが、該当する対象商品がこのコンピューター上に見つかりませんでした。」とでて、ドロップダウンの中に「Photoshop CS6」はなく、インストールできません。どうしたらいいんですか？
View ArticleADOBEをインストールするとこのIDは使えないと来たので許可の方法を教えてください
windowsxpからwindodows8ProにインストるしたらADOBEをインストールするとこのIDは使えないと来たので許可の方法を教えてください
View Article単体を購入しましたがイラストレーターインストールが出来ません。
Adobe Creative Cloudのillustratorを単体月払いで購入したのですがillustratorのインストールが出来ません。サインインしてインストール画面に行っても購入画面に飛んでしまいます。一度サインアウトして、サインインしなおしても出来ませでした。どうすればインストールできるのでしょうか？
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