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注文履歴からダウンロードできません
CS4を再ダウンロードしたいのですが、アカウントの注文履歴にある「ダウンロード」をクリックしても、英語表記のサイトに飛ぶだけで、ダウンロードしたいファイルがありません。解決方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教示ください。
View ArticleMuse CC 2014 のインストール / アップデートが出来ない（Mac）
Macの端末にて、Muse CC 2014 をインストール、若しくはアップデートしようとした際に、下記のようなエラーが出力し正常にインストール / アップデートが出来ない現象を確認しております。 Exit Code : 39Please see specific errors below for troubleshooting. For example, ERROR: DW042 ......
View ArticleAdobe creative cloudのインストールが進まない。
Mac os x 10.6.8を使っています。Adobe creative cloudの契約をしました。インストールするため、creative cloud isntallerをクリックしたのですが、インストールが終わりの方で固まってしまったため、キャン背うをして、もう一度クリックした所、今度は始めのあたりで進まなくなってしまいました...
View ArticleAdobe Creative Suite-3 Design Standardの再インストールでPhotoshop CS3だけが起動不能です
MacPro（2）を使用、 OSX 10.5.8の環境でAdobe Creative Suite-3 Design Standardを使用していましたが、ハードディスクに不具合が出たため、新しいハードディスクを増設して、システムも再インストール、Adobe Creative Suitも再インストールしました。IllustratorCS3とInDesignCS3は起動できるのですが、Photoshop...
View Articleパッケージ版のLghtroomを昨年購入したのですが、新たに買ったＰＣにCD-ROMドライブがないため、ダウンロードでインストールしたいのですが、可能です...
パッケージ版のLghtroomを昨年購入したのですが、新たに買ったMacのＰＣにCD-ROMドライブがないため、ダウンロードでインストールしたいのですが、可能ですか？今は1台しか使 っていないので、もう1つのPCにインストールできるので、それシリアルを使いたい。...
View Articleインストールに問題があります。
photoshop CS5 ExtendedMac OS 10.9.2 インストール完了後に 『インストールに問題があります。』 とのステータス結果があり、必須コンポーネントでインストールに失敗したものがあります。これにより、インストールしたアプリケーションの機能に影響がでることがあります。とのメッセージがでました。 そのメッセージの下に、この問題の解決には トラブルシューティング情報が役立ちます。...
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ライセンスの認証を行いたいのですが、どうすればよいですか？イラレを立ち上げてライセンス認証を行うの画面がでます。インターネットはつながっていません。自動音...
ライセンスの認証を行いたいのですが、どうすればよいですか？イラレを立ち上げてライセンス認証を行うの画面がでます。インターネットはつながっていません。自動音声システムに電話をかけても つながらないです。
View Article他のインストーラー
イラストレーターの体験版をDLしようと思いcreative ｃｌｏｕｄをＤＬしてそこからインストールしようとすると４３％くらいのところで展開中と表示され止まってしばらくすると別のインストーラーが起動していますというエラーがでてインストールできませんほかにインストーラーを起動していないのですがそのエラーが出ます。 windous７...
View ArticleAdobe Acrobat 9 を購入しました。
Adobe Acrobat 9 を購入しました。Acrobat 10や11にアップグレードするには有償アップグレードしかないのでしょうか？
View Article新しいPCのインストール
Lr5を使用していますが、パソコンを新しくしました。新しいパソコンにLr5をダウンロードして、シリアル番号を入力しましたがエラー表示で使うことができません。２台まで使えると成っていると思います。どのようにすればよいのですか。同様にElement11も使えるようにしたい。以上よろしくお願いします
View Articlecs6DL版をネット購入してプロダクトキーは在るのですがそれ以前にシリアル番号の入力を求められるのですが・・シリアル番号の入手はどうすればよいのでしょうか？
cs6DL版をネット購入してプロダクトキーは在るのですがそれ以前にシリアル番号の入力を求められるのですが・・シリアル番号の入手はどうすればよいのでしょうか？
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illustratorcs4 インスト-ルできない
登録済みの製品illustrator cs4をダウンロード・インスト-ルしようとしていますが、うまく行きません。「CS4製品のダウンロード」ページよりillustrator cs4をダウンロードしました。ダウンロードした2つのフィルの内の一つ、ADBEILSTCS4_LS2.exeを解凍する時点で「インストーラのデータベースが壊れています」「Adob...
View Articleインストールについて
3年ほど前に1台のPCにインストールしたが、PC本体に不具合が生じたため、CS2をアンイスト ールしてしまってそのままである。今から「かつて入れたPC」と「他のPC」の2台にインストール出来ますか。バージョンアップ版です。よろしく願います。
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ダンロードできません原因はなんでしょう？
何もファイル開いていない状態でIDをﾀﾞｳﾛｰﾄﾞしようとすると途中らかAdoed Bnideを終了してください。とでます。そして結局ダンロードできません？原因はなんでしょう？
View Articleインストールの途中システムチェックでストップする
今まで「Adobe Creative Suite3」をWinXP上で支障なく使用していましたが、今回PC本体を取り替えたため、今までと同じWinXPをインストール後、Suite3をインストールしようとしたら、システム チェックの段階で「Internet...
View Articlepremiere elements13 アップグレード版 ダウンロードエラー
上記を購入し、ダウンロードしようとクリックしたら、エラーが発生したとのメッセージ。その文中に **********に連絡するように表記されていたので電話。 個人情報が含まれておりましたので、該当箇所を削除しました。（アドビサポート担当） ユーザーフォーラムには個人情報をご記入されないようお願いします。 使用PC:Sony Vaio L13Windows7プリインストール：premiere...
View Articlecs5.5のdesign standardのcdだけ紛失しました。
cs5.5のdesign standardのcdだけ紛失しました。シリアルナンバーや箱だけはあります。再度インストールして使用したいのですが、インストールデータをどこで手に入れたらよいのでしょうか？よろしくお願いいたします。
View Articleフォトショップエレメンツ１３を起動中、「新しいアップデート」の案内でインスト―ル中エラーが出る。エラーコード U４４MI２１０
フォトショップエレメンツ１３を起動中、「新しいアップデート」の案内でインスト―ル中エラーが出る。エラーコード U４４MI２１０
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