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Mac OSをダウングレードしたことでCreative Suite 6が使えなくなった。

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問合せ内容

 CS6Illustrator/Photoshop/Acrobat)が使用できなくなったための、対策をご教授願います。

 

状況

 Mac OS 10.6からOS 10.10へアップグレードしたところ、対応アプリや作動について不満だったため、OS 10.6に初期化した後、OS 10.7にアップグレード。

 そのことでIllustrator CS 6Photoshop CS 6が使用できなくなったと思われる。

 

 ●Illustrator CS6Photoshop CS6を開こうとアイコンをクリックすると以下のメッセージが表示される。

     設定エラー

     製品をアンインストールして再インストールしてください。

     エラーコード:16 

 

 ●Acrobat X Proを開こうとアイコンをクリックすると以下のメッセージが表示される。

     Configuration error

      Please uninstall and reinstall the product.

 

 再インストールしようと、ユーティリティー内のAdobe InstallersAdobe Creative Suite 6 Design Standard)をクリックすると以下のメッセージが表示される。

     エイリアス“Adobe Creative Suite 6 Design Standard”は、オリジナルの項目が見つからなかったため開けません。


  オリジナルの項目とは? どうすればよいでしょうか?

 

製品名

 CS6 Design Standard(ダウンロード購入)


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