今まで使用していたPCのハードディスクが使用不能となり、交換しました。
その際ライセンス認証を解除してなかったため、同じPCにインストールしましたがライセンス認証ができずに困っております。
電話番号も以前と変わっており連絡が取れません。
チャットの画面でも質問入力したのですが、「チャットを開始する」を押してもそれ以上は進めません。
どのようにしたらよいでしょうか?
今まで使用していたPCのハードディスクが使用不能となり、交換しました。
その際ライセンス認証を解除してなかったため、同じPCにインストールしましたがライセンス認証ができずに困っております。
電話番号も以前と変わっており連絡が取れません。
チャットの画面でも質問入力したのですが、「チャットを開始する」を押してもそれ以上は進めません。
どのようにしたらよいでしょうか?