lightroom６（パッケージ版）のアンインストールと再インストールの方法
lightroom6（パッケージ版）の起動に不具合があって（Lightroom6がWin10対応していないことに気付かずWin7からアップグレードして、lightroom６が正常起 動しなくなり、Win7に戻しても正常起動せず）、いろいろ試してもトラブル解決ができないので、アンインストールと再インストールをして、トラブル解決を図ろうと思っていますが、アンインス...
View Articleアクロバットを再インストールでエラー
パソコンの入れ替えにより、アクロバットを再インストールして立ち上げると、「ライセンスで問題が発生しました。」のエラーがでて、ｐｃを再起動しても同じです。エラー番号、213:19
View ArticleMacBook Pro10.10.5の件
MacBook Pro10.10.5にパソコンを移行したところ、AdobeのPDFデータが見られなくなりました。最初、イラレやフォトショを立ち上げてプロダクトキーを認識させてくださいと出たので、そのようにし、イラレ、フォトショはちゃんと立ち上がるのですが、Adobe アクロバットプロフェッショナル8がどうしても立ち上がりません。...
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cs6をmacでインストールしたときにオフラインにつき、ライセンス確証画面になりました。リクエストコードとシリアル番号を表記されたものを打ち込んでもどちら...
cs6をmacでインストールしたときにオフラインにつき、ライセンス確証画面になりました。リクエストコードとシリアル番号を表記されたものを打ち込んでもどちらも無効になり、レスポンスコ ードが入手できません。シリアル番号はサポート問合わせたところ、正規シリアルで間違いないです。どちらも正しいはずなのに無効になる場合、どうやってレスポンスコードを入手すればいいでしょ うか。
View Articleノート と デスクトップに入れていますが 昨日 ノートが調子悪く 初期化してしまいました。 その場合の ライセンス認証の①台分の解除をして頂きたいのですが
電話をしたのですが きられてしまったのでこちらで質問します。ノート と デスクトップに入れていますが 昨日 ノートが調子悪く 初期化してしまいました。 その場合の ライセンス認証の①台分の解除をして頂きたいのですが
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CS6サインインしないと起動しない
Adobe Creative Suite Design StandardCS6でAdobe Creative Cloudでサインインしないと開かなくなった。サインインせずに起動する方法はありますか
View Articleパソコハードディスク交換時に認証解除ができなかったため、初期化後ライセンスの認証ができない
今まで使用していたPCのハードディスクが使用不能となり、交換しました。その際ライセンス認証を解除してなかったため、同じPCにインストールしましたがライセンス認証ができずに困っております。電話番号も以前と変わっており連絡が取れません。チャットの画面でも質問入力したのですが、「チャットを開始する」を押してもそれ以上は進めません。どのようにしたらよいでしょうか？
View Article旧バージョン
adobe photoshop elements14 & premiere elements14の乗り換え・アップグレード専用パッケージにて、adobe photoshop elements11 & premiere elements11がインストールされているパソコン（Win１０）に、インストールしました。 結果、１１と１４が共存する状態です。動きも、極端に悪くなっています。...
View ArticlePremiere Elements１４乗り換えアップグレード版がDL 出来ません。
Premiere Elements１４乗り換えアップグレード版がDL出来ません。pcはwin10 Premiere Elements８でＤＶＤからのアップグレードなんですが、途中までいくのですが、毎回５７％ぐらいでエラーになってしまいます。なぜでしょうか？どなたか教えて下さい。よろしくお願いします。
View ArticleMac OS X El Capitan（10.11）対応状況
（2015/10/01）Mac OS X El Capitan （10.11）に関するAdobe 製品の対応状況についてです。情報の報告があり次第、本ディスカッションにて公開してまいります。 Premiere Pro CC 2015.2 Premiere Pro CC 9.0.2...
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Photoshopインストール時にError1605と表示されインストールできない
OSは7 フォトショップバージョンCS4 ハードディスク破損のため認証解除できずに修理しました。その後下記のような操作をしました。...
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追加購入したIllustratorがインストールできない
Photoshopを使用していてIllustratorを追加で購入しましたがインストールエラーになります。解決方法がありましたら教えてください。 エラーインストール失敗ダウンロードエラーです。「再試行」を選択してもう一度やり直すか、カスタマーサポートにお問い合わせください。（-10） OS：windows8Creative Cloud ヘルプ | Creative Cloud...
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Adobe Coldfusion 11 デベロッパー版（無償）のインストールエラーについて
【概要】仕事でAdobe Coldfusionを使うことになり、個人で勉強したく、 Adobe Coldfusion11のデベロッパー版（無償）を自宅の個人パソコンにインストールしようとした際、以下のプリインストールチェックのエラーが出力され、どうにもインストールできません。権限のエラーと削除対象のサービスがあるようなエラーが出ます。 （画像参照）...
View ArticleCC 2015製品を特定のアップデートバージョンに戻す方法
共存可能なアップデートバージョン（例えばCC2015バージョンとCC2014バージョン）であれば、Creative Cloudデスクトップアプリケーションの機能で、旧バージョンをインストールすることが可能です。しかし、CC2015.1(マイナーアップデート最新版）からCC2015の特定のアップデートバージョンに戻したい場合には、以下の方法で可能になります。（例；Premiere Pro CC...
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AIR 最新版をインストールできない
MacOS Ｘ 11.2を使用しています。いままではAIRのバージョンアップのインストールがスムーズにできたのに、最新版をインストールしようとするとインストール完了０％で止まってしまいます。これってAIRのパグなのでしょうか？？
View Articleウインドーズ7のＯＳでエレメンツ14のアップグレード版を12月14日に購入しました。その前に購入したものはエレメンツの5が入っていました。それでダウンロー...
ウインドーズ7のＯＳでエレメンツ14のアップグレード版を12月14日に購入しました。その前に購入したものはエレメンツの5が入っていました。それでダウンロードしたのですが、ＰＣには「 エレメンツ14のファイル（ＰＳE14／ＲｅｄｅＭｅ」と「ウエルカムスクリーン」の二つが入っていて、写真の編集画面が出てきません。どうしたらいいのでしょうか、教えてください。
View ArticleAdobe Creative Suite 5 Design Premium...
Adobe Creative Suite 5 Design Premium を使いたいのですが、以下のようなエラーが出てしまいます。どなたかご指導お願い致します。 Exit Code: 6-------------------------------------- Summary -------------------------------------- - 0 fatal error(s),...
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シリアル番号は間違いないのですが無効となります。以前にPCが壊れ何回か再インストールしています 解決方法はありますか
13のアドビエレメンツが、むインストール時シリアルが無効となります何回かパソコンに再インストールしたからでしょうか・・壊れたためです アドビは、初心者ではむりなのかな・・・電話サポートもないし不親切です・・・
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