AfterEffectsCC体験版ダウンロードができない

WebよりAfterEffectsCC体験版をダウンロードしようとすると、「現在、問題が発生しています。後でもう一度やり直してください。問題が解消されない場合は、カスタマーサポート にお問い合わせください。」と表示されて、ダウンロードできません。その他のPhotoshopやIllustratorはスキルレベルを聞く画面になり次へ進めますので、一時的なエラーでは ないのではないかと思います。どうすれば良いのでしょうか？

OSはWindows7, 32bitです。