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Channel: Adobe Community : 全コンテンツ - ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan)
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Light room 6 アップグレード版がセットアップできません。

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Light room 5.7のユーザーですが、今日、アップグレード版をダウンロードしてセットアップしようとしたところ、

至る処(タイミング)でインターネットに接続を求めるメッセージが出ます。

 何度「再試行」してもここから進みません。「後で接続」を選択して次に進むと、終了して、セットアップ完了か

と思いきや、デスクトップ上のLrアイコンをクリックすると、「シリアル番号の有効性の確認」ウインドウが現れ、

「シリアル番号を検証するためにインターネットに接続してください」のメッセージが表示、「有効性の確認」キー

を何度クリックしてもこの画面になります。「後で接続」キーをクリックするとその時点で終了してしまします。

 

 いったん、アンインストールして再度セットアップを試みましたが、同じ状況です。

 

 OSはWindows10Proの64bit版です。ちなみに、ネットワークには接続されています。

 セキュリティソフトを一時的に無効にしてみましたが、同じです。

 Webブラウザのcookieを削除してやってみましたがやはり同じです。

 

 Adobe Creative Cloud をセットアップしましたが、ちゃんと動作します。

 

 考えられる対処は全部したかと思いますが、何か他に試す手法はあるでしょうか。

 

 よろしくご教示ください。お願いします。


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