photoshop elements 無料お試し版から正規版の切り替えができない。

教えてください。

30日無料お試し版を使用し有効期限3日前に、正規版（ディスク版）購入。お試し版をアンインストロールし正規版をインストロールしましたが、お試し版の「有効期限期限切れ」が出て、正規にイ ンストロールした版が消えてしまいました。再インストロールをしましたが、同じ現象です。3回繰り返したら、今度は「3台眼へのインストロール」と判断されたのか、アプリケーションマネージャ ーが停止してしまいます。どうしたらいいのでしょうか？教えてください。