はじめまして。よろしくお願いします。
先日PC不具合により、買い替えしました。
以前のPCでは、当初Photoshop Elements 9を使用しており、その後Photoshop CS5アップグレード版をダウンロードにて購入し、普通に使っておりました。
今回PC買い替えにより、再インストールを試みましたが、ダウンロードは成功…
インストールの段階でアップグレード前のバージョン情報の入力でPhotoshop Elements 9が出てきません、(出てくるのはPhotoshop Elements 4.6.7.8)
当然シリアルナンバーだけ入力してもダメ(前バージョン)、
念のためPhotoshop Elements 9をインストールしてから試みましたが結果は同じでした。
高額な商品のため諦めきれず、何か解決策があればよろしくお願いします。