シリアル番号 無効
こんにちは。２台のwindowsに同じシリアル番号のイラレをインストールして使ってました。このたび新しいWindowsを１台買ったので、前述の２台のうち１台のイラレをアンインストール（ライセンスの解除はヘルプのところから選ぶことができず解除はできてないです。設定した人が...
View Articleインストールできない
イラストレーターをアップデートしようとしたら、エラーか何かで出来なかったため、一回アンインストールしてからインストールしようとすると、エラーばかりで進めません。エラーコードは１４５で、他のイラレのファイルを消してから何回もしましたが、何も変わりません。どうすれば良いですか。
View ArticlePremiere Pro がエラー16で初回から起動できない。再インストールしても状況変わらず。
Windows7のPremiere Pro がエラー16で初回から起動できない。再インストールしても状況変わらず。サポートもオペレーターに繋がらず、自動アナウンスのみで切れてしまう。。
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photoshop,illustratorをアップグレードしましたが失敗しました
photoshop,illustratorをアップグレードしましたが上手く行かないのでアンインストールした後、インストールしなおしました。ですが、エラーになりインストール出来ません 。Exit Code: 145 ファイルはインストールパスに存在します。ファイルの名前を変更/削除してからもう一度やり直してください。ファイルに関する詳細については、詳細情報を参照してください。という表示が出る...
View Articleフォトエレメント１３が１０回以上に。解決方法をお願い致します。
[BEEP音」でDELLに修理を依頼。修理前、修理後の操作で１０回の上限に達したとの表示がありました。購入時からアイコンがPCに有ったものですので、DELLのサポートに申し上げたら 、ソフトの件はAdobe様にとのことでした。【 DellDigital Delivery 】 Dell Digital Delivery の使用方法がメールで送られて来ました。PCはDELL Inspiron１７...
View ArticlePhotoshop Lightroom 6、OSの認識違いでインストールできません。
Photoshop Lightroom 6を購入し、インストールしようとしておりますが、OSの認識違いでインストールできません。パソコンは、Windows7なのに、なぜかVistaでさサポートされてませんと出て、それ以 上すすめません。試しに違うパソコンにインストールしてみたら出来ました。何が原因かわかりません。何か情報、対応方法があれば教えて下さい
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Element13の13.1アップデート
Element13の13.1アップデートで99％まで進行したのにも関わらづ「アップデートに失敗しました」のメッセージが何度実施しても出ます windows 10使用
View ArticleAmazonで購入したPremiere Pro CCが使用できない。
閲覧ありがとうございます。以前Amazonの一月払いでPremiere Pro CCを購入し、使用しており、今回久しぶりに使用しようともう一度Amazonで同じものを購入し、手順通りに起動しようとしたところ、 サブスクリプションを更新してくださいとの画面が出てしまい、サブスクリプションマネージャーを開いてみても、Premiere...
View Articleadobe DCがPCにダウンロードできません。
adobe DCがPCにダウンロードできません。PCの前に一度amazon kindleにダウンロードしたので、出来ないのではないかと思います。ダウンロード後に「ダウンロードに失敗しました」と表示され、「すでにダウンロード済みです」とも表示されます。PC 側にはプログラムはインストールされていません。 PCバージョン win7。対応方法を教えてください。
View Articleos Windows 7
製品名 ADOBE PHOTOSHOP ELEMENTS 11パソコンを初期化しました再度、インストールする時に、シリアルナンバーの入力をしましたが無効ですとのメッセージがでてしまいます。有効期限があるのでしょうか教えてください又,対処方法を教えてください
View Articleacrobat x standard 再インストール
パソコンを買い換えて インストールをし直したいのですが ダウンロード方法 登録方法 に いきずまっています シリアル番号は あるのですが ご支援ください
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Illustrator／Photoshopアップデート時に「Exit Code 145」
概要 Windows OSのパソコンにおいて、Illustratorの最新版「Illustrator CC(2015.3.1)」やPhotoshopの最新版「CC(2015.5.1)」へのアップデート、あるいは新規のインストールの際に『Exit Code 145』というエラーが発生しています。 現象Windows OS（バージョン問わず）のパソコンで発生しています。Mac...
View ArticleWindows XPについて
概要 CS6シリーズのアプリケーションが対応していることから、Windows XPユーザーのお客様からお問い合わせをいただくことがあります。 ただ、現在AdobeのWebサイト内で公開されている情報はあまり多くないため、特にお問い合わせの多いものについて、この文書にまとめました。 1. 『関連フォルダの削除』について 背景...
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Premier Pro CC がインストールできない！(code147)
Windows8使用 クリエイティブクラウドから，PremiereProCCのインストールをしたのですが，何度やっても「インストール失敗」と表示されます。 エラーコードは下記のとおりです。 Exit Code: 147-------------------------------------- Summary -------------------------------------- - 2...
View Articlepotoshop elements14のupgをインストールする手順は？
adobeのIDとPWを取得したｇｲﾝｽﾄｰﾙ手順をお知らせください。 個人情報の記載がありましたので、該当部分を削除しました。 フォーラム管理者
View Articleadobe acrobat 8 standard の再認証方法は？
adobe acrobat 8 standardをインストールしたPCが盗難にあい、別のPCにインストール後に再認証できない。認証方法は？
View ArticlePhotoshop CS5アップグレード版 再インストール
はじめまして。よろしくお願いします。 先日PC不具合により、買い替えしました。 以前のPCでは、当初Photoshop Elements 9を使用しており、その後Photoshop CS5アップグレード版をダウンロードにて購入し、普通に使っておりました。 今回PC買い替えにより、再インストールを試みましたが、ダウンロードは成功…...
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macが故障しアンインストールできず新しいmacに新たにインストールしたいのですがシリアルをどのようにしたらいいのですか？
macが故障しアンインストールできず新しいmacに新たにインストールしたいのですがシリアルをどのようにしたらいいのですか？現在使用しているCS6Designstandard 学生・教職員個人版です。よろしくお願いします。
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