$ 0 0 純正ソフトウェアではないと言われる、ダウンロードが完了しない。 何度パソコン自体を再起動、またはソフトウェアを一度出したりして試みても、 最終的に純正ではないと断れてしまいます。 シリアル番号も取得できているし、何が問題なのでしょうか?