ＣＣ製品を購入したがシリアル番号を要求される
先日Creative Cloud 学生・教職員個人版 (年間プラン)を購入して、使用していたが、２日ほど前に急に、ライセンスの認証を求められ、またそのため のシリアル番号を要求されるようになりました。以前に同じＰＣで、別のadobeアカウントで体験版を 使用していたのと関係があるのか、ソフトを起動するとまず「試用期間は終了しました」の画面になり、「この...
View ArticleCCインストールについて
昨日、CCの年間プラン(月額払い)を購入して、ダウンロードいたしました。デスクトップにすべて並んでいますが、使用しようとしたら【無料体験版】の画面になってしまい、サインインを求められます。 マイアカウントからみると、年間プランはちゃんと購入されていますが、どうなっているのでしょうか？ダウンロードが正常にできていないのでしょうか？ 再度ダウンロードを試しましたが、...
View ArticlePS CS6が突然体験版に。
こんにちは。Creative Croudは有効期間なのですが突然体験版になってしまいました。アップデートをかけるようトピックで出てきたのでかけましたが、これもエラー。週末に使用しなければならないのに困っています。。。 宜しくお願い致します。
View Articleサーバーにアクセスできない
Adobe Creative Cloud からダウンロードをしようと思ったのですが、アドビのサーバーにアクセスできない、と表示されダウンロードできません。 windows７ ＨｏｍｅPremiumメモリ4G、64bitです。ノートンのファイアウォールをオフにしたり、接続し直して再起動したりしてるのですが、治りません。ツールのインターネットオプションのセキュリティでしょうか？...
View Articleディスククローニングツールを使った場合のセットアップ方法
ディスククローニングツールを使った場合のセットアップ方法について教えてください。製品：Adobe illustrator CS6、Adobe Elements 12.0台数：複数サーバ：Windows2012 DCクライアント：Windows8.1 pro環境：AD構築、ユーザーは移動プロファイル...
View Articlephotoshopelements12のメニューバーなどの文字が極小
メニューバーやツールオプションバーの文字が極小で見えにくいのは何かフォントサイズの設定などありますか？ その他、Office系のソフトなどでは通常のフォントサイズで使えています。 Windows8.1 sony vaio 使用
View ArticleCreative Cloudメンバーですが・・・
Photoshop写真家向けプログラムですがLgihtroomがCreativeCloud経由でダウンロードできず、アップデートも自動では行われません、元々Lghitroom5は製 品版でPCにはインストール済みですしAdobeIDにも関連付けされていますが、CreativeCloud経由ではLghitroomはダウンロード項目にすら見当たりません・・此の様な 状況で良いのでしょうか？
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CS5 インストールエラー
はじめまして。 今PCにCS5をインストールしようとしているのですが、エラー（Exit Code: 7）が発生してうまくできません。 サポートサイトなどを参考にいくつか解決策を試したのですが、同じエラーが発生します。試した策は以下の通りです。 ・ディスク上のフォルダをデスクトップにコピーし、そこからインストールする・Flush...
View ArticleCCダウンロ−ドできない
はじめまして。 CCの体験版を使用後、ライセンス契約しましたが、AiやPsなどダウンロードできません。ずっと読み込みの状態です。（ものすごく時間がかかるのでしょうか？体験版の時はスムーズでした）もしくは、しばらくすると英語の文章がでます。が、内容がわかりません。...
View ArticleDreamweaverの再ダウンロードについて
Dreamweaverを4年前に購入しました．再ダウンロードしいたので，ダウンロードできるサイトを教えてください．Dreamweaverの製品のページを見ましたが，どこかよく分かりませんでした．製品のシリアル番号は分かっています．
View ArticleDreamweaver CC が起動しません。
今日→http://helpx.adobe.com/jp/contact.htmlの状態になったのを知らずに、おかしいと思ってアンインストール→再インストールしましたが、その後まったく起動しません。再起動しても、管理者として実行してもダメです。 非常に困っています。どうすれば起動しますか？Windows7 クラウドメンバーです。
View Article体験版について
姉妹で同じPCを使っています。妹がdreamweaverの体験版をダウンロードして使用していたみたいです。 IDは違うのですが私は体験版を利用して購入を考えているのですが使用期間が終了しましたと表示されます。 この場合、同じPCなのでIDが異なっても体験版を利用することができなのでしょうか？購入手続きを終えるまでの繋ぎで利用したいと思っています。 宜しくお願いいたします。
View ArticleFlashBuilder4.6から4.7へのアップグレードについて
お世話になります。現在店頭販売で購入したFlashBuilder4.6 Standardを持っているのですがFlashBuilder4.7 Standardにアップグレードするためには、なにを行えばよいでしょうか？参考サイト等でも構わないので、ご教授ください。
View ArticleCreative Cloudにサインインするがサインアウトになる
こんにちわ 個人で使用している環境でCreative Cloudを使用しています。先日から製品を起動すると「シリアルを入力してください」やCreative Cloudという縦長のツールでサインインするとすぐにサインアウトになってしまう症状が続いていた為製品が使用できませんでした。...
View ArticleMac OS X Mountain Lionでエラーコード：A12E1というのが出て止まってしまいます。
Mac MiniでMac OS X Mountain LionでAdobeApplicationManagerを起動し、管理者パスワードを入力し終わると、『エラーコード：A12E1』を表示するダイアログが出て止まってしまいます。何か対処方法ありますでしょうか？Mac初心者なので何か重要な対応を忘れているかもしれませんので、ご存知の方いらっしゃったらお教えください。
View ArticleRe:学校を通して購入したのに、不正コピーのソフトウェアだと言われてしまう
純正ソフトウェアではないと言われる、ダウンロードが完了しない。 何度パソコン自体を再起動、またはソフトウェアを一度出したりして試みても、 最終的に純正ではないと断れてしまいます。 シリアル番号も取得できているし、何が問題なのでしょうか?
View ArticleAdobi Acrobat X Standard ダウンロードできない
tamagoru2002と申します。 AcrobatXのユーザーです。 パソコンソフトはWindows７（３２bit）です。 このたびパソコンが不調になりソフトのリセットをしました。 その後AcrobatXを再投入すべくAdobiのホームページから注文番号をもとに注文状況確認をたどり、ダウンロード可能のページに到達しました。...
View ArticleCreative Cloud が起動しない
【状況】システムクラッシュによるWindows8.1のクリーンインストール。その前にPhotoshopから認証をはずしている。ハードウェア構成は一切変更なし。クラッシュ直前までAdobeC Cはアップデートを含めて正常に機能していた。システムクラッシュの原因はWindows8.1...
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