Adobe Photoshop CS3 Extendedを使用していました。
動作不良で新しくPCを購入したので旧PCのライセンス認証を解除し、新PCに移行したいのですが
ライセンス認証解除ができません。
他の質問事項などにあった、『ヘルプ＞ライセンス認証の解除』項目がそもそも存在せず、
『e-License認証登録／解除』というものがありました。※どちらもグレーアウトされ、選択できません
そのうち、旧PCが完全に立ち上がらなくなり、認証解除をすることもできずにいます。
また、当時AdobeIDとの登録もしていませんでした。
平日20時過ぎまで仕事のため、チャットでの問い合わせができず（※ID連携もないため）、途方に暮れています。
どなたかご教示いただけませんでしょうか。