Illustrator cs6インストールで「セットアップでインストール中にエラーが発生しました (37)
Illustrator cs6のインストールで「セットアップでインストール中にエラーが発生しました (37)。コンピューターを再起動して、もう一度実行してください。」とエラーが出ます。再起動してみましたが同じエラーが発生します。...
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Illustrator cs5をインストール時、「インストーラーを初期化できませんでした。Adobe Support...
Illustrator cs5をインストール時、「インストーラーを初期化できませんでした。Adobe Support Advisorをダウンロードして問題を検出してください」と出てインストールできません。 Adobe Support Advisorはどこでダウンロードするのでしょうか？
View Article2017年度版Creative Cloudをインストール後によくあるお問い合わせ（デバイスライセンス）
※更新情報 2016/11/16 概要2017年度版CreativeCloudをインストール後、製品起動時に「体験版起動」や「サブスクリプションが見つかりません」「サブスクリプションの有効期限切れ」が発生する。...
View Article故障したＰＣ（Windows７）から新PC（Windows１０）へCS4を移行する方法はありますか？
故障したPC（Windows７）から新しいPC（Windows１０）へCS4を移行することはできるのでしょうか？ 問題点は ①故障したPC（Windows７）はインターネットに接続できない状態です。 ※２つのライセンスの内、一つは故障したPC（Windows７）に、もう一つはノートパソコン（Windows７）に付与している状態です。...
View ArticleWindows7 32bit PhoshopLE
Photoshop LE 15 のパッケージ版を購入したのですが、Windows7 32bit版に対応していないようです。Windows7 32bit版で利用できる方法はないでしょうか。15⇒14へのダウングレードでも構いません。教えてください。お願いします。
View ArticleGo live CS2の認証コードについて！
MacBookProのロジックボードを交換しましたら認証コードを要求されました。これはどこに問い合わせればよろしいでしょうか？CDからインストールしてもシリアルが「無効」、「インス トール失敗」、「お問い合わせ下さい」との表示です。よろしくお願いします。
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ホストファイルからAdobe関連の項目を削除する
Mac OSでもWindowsでも、OSのホスト（Hosts）ファイルに「adobe.com」関連の情報が書き込まれていると、主にアプリケーションのライセンス認証がうまくいかなくなります 。 このような場合、「Adobe Creative Cloud Cleaner Tool」に実装された「Fix Host...
View Articleシリアル番号無効
adobe CS6 master collectionで、前のPCで認証解除したにも関わらずシリアル番号が"無効です"となって新しいパソコンで認証できません。 こういう時はどうしたらいいのでしょうか？
View Article①お使いのOSとそのバージョン：Mac OSX 10.11.6 ②製品名、バージョン：CS6...
①お使いのOSとそのバージョン：Mac OSX 10.11.6②製品名、バージョン：CS6③トラブルの内容：学生時代に買ったCS６を最近買ったMacに入れようとしたらシリアル番号が無効と表示された④エラーメッセージ ：このシリアル番号は、Creative Suite6 Design Standardに対して無効です。
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CS2 アンインストールできない
PC移行に伴い、CS2をアンインストールしようとしたところ、「ライセンス認証サーバーを使用できません」とのメッセージがあり、アンインストールできずにいます。
View ArticleAcrobat Pro DCの体験版のダウンロード
Windows7を使っています。Acrobat Pro DCの体験版をダウンロードしたいのですが、「無償体験版を試す」をクリックすると「Acrobat Pro DCの無償体験版をご利用いただき、ありがとうございます。ダウンロードが開始されました。」と表示されますが、実際にはダウンロードされません。ノートンセキュリティのウイルス対策の除外項目に 「Acrobat Pro...
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インストール出来ない
新しいPCを購入し、IrastreterCS6をインストールしようとしたら「現在実行している別のインストーラーを終了させて下さい」と出てインストール出来ない。
View Articleアプリケーション使用中に、クラウドの再起動のメッセージが出てきます。
illustratorやPhotoshopのアプリ使用中に、クラウドの再起動のメッセージが何度も割り込んできます。その後ファイルが見つからないか、破損してますのメッセージがでて、Creative...
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ライセンス認証の解除ができず、新PCに移行できません。
Adobe Photoshop CS3 Extendedを使用していました。動作不良で新しくPCを購入したので旧PCのライセンス認証を解除し、新PCに移行したいのですがライセンス認証解除ができません。 他の質問事項などにあった、『ヘルプ＞ライセンス認証の解除』項目がそもそも存在せず、『e-License認証登録／解除』というものがありました。※どちらもグレーアウトされ、選択できません...
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PhotoShop LightRoom 5 シリアルコードを紛失しました。
PhotoShop LightRoom 5 シリアルコードを紛失しました。 パソコンの買い替えに伴ってLitghtRoomも移動したいと思うのですが、新パソコンでシリアルコードを求められ体験版でしか利用できません。...
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