①お使いのOSとそのバージョン : Windows 7
②製品名、バージョン :illustratorCC 2017
③トラブルの内容:
illustratorCC 2017を使用しているのですが、クリエイティブクラウドが同期していません。と出てフォント等が使えなくなりました。(今回で2度目)
※個人でなく、会社で使っていますので、システムにも確認しましたが、解決しません。
クリエイティブクラウドをアンインストールし、再度インストール→イラストレータのインストールボタンを押すと、インストールが始まるのですが、
1分しない程度で、「インストールしました。」とポップアップがPC右下に出た後、インストール済の中から消え、
製品一覧の中のインストールボタンが復活します。(前回はインストールできました。)
ためしに体験版のAcrobatDCをインストールしたところ、問題なくインストールされ、使えました。(5分程度かかりました)
フォトショップもインストール出来ません。
急ぎ使いたいので、困っています。インストールするにはどうしたらよいのでしょうか?