本製品の動作が重くなり、サポートセンターの指示に従い、本製品を一度アンインストールしました（この時にシリアル番号を確認し、認証もが解除してます）しかし、再インストールでシリアル番号 を入力すると、「シリアル番号が確認出来ません。サポートセンターへお問い合せくださいとメーセージが表示され、インストールの次画面へ移行しません。どう対処したら良いのでしょうか？
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Adobe Community : 全コンテンツ - ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan)
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