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Mac OS SierraにACROBAT 9 PROをインストールできない
Mac OS SierraにCreative Suite 5に同封されているAcrobat 9 PROのインストールができません。DVDの中身をHDにダウンロードしてAdobe Acrobat Proのアイコンをダブルクリックするとmacのパスワードを求める画面が出て、入力して続行を押してもそのあと何も反応がなく、アプリケーションも開けない状態です。...
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win7にＣＳ3をインストールしました。ライセンス認証できません。接続エラーとなります
win7にＣＳ3をインストールしました。ライセンス認証できません。接続エラーとなります。どうしたらよいでしょうか。
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CS6の再インストール時に、「シリアル番号が確認できません」とエラーメッセージが出ます。対処方法を教えてください。
本製品の動作が重くなり、サポートセンターの指示に従い、本製品を一度アンインストールしました（この時にシリアル番号を確認し、認証もが解除してます）しかし、再インストールでシリアル番号 を入力すると、「シリアル番号が確認出来ません。サポートセンターへお問い合せくださいとメーセージが表示され、インストールの次画面へ移行しません。どう対処したら良いのでしょうか？
View ArticleCS5.5をEl...
CS5.5をEl Capitanの環境で使っていました。Macがクラッシュし、修理不能のためこのソフトを別のMacに入れたいのですが、クラッシュしてしまったためそのMacにインストールしていたCS 5.5をアンインストールできません。このような場合はどうすればいいのですか？
View ArticleＣＳ６のオフラインインストールで、同じレスポンスコードが表示され、登録がうまくいきません。
ＣＳ６のオフラインインストールで、同じレスポンスコードが表示され、登録がうまくいきません。どのようにすればよいでしょうか？
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Adobe web premium CS3 をWIN7 64bitにインストールしたい。
使用PCはWIN7 64bitでAdobe web premium CS3 をインストールしようとしています。 今まで使っていたのですが、使えなくなっていたため再インストールしようとしたところ、CS3製品はシリアル番号を新しくするような案内があり、その通りにしました。そのあとインストーラーや手持ちのパッケージCDを使ってインストールを試みましたがエラーになってしまいます。...
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Hostsファイルが起因で「体験版」もしくは「体験版の期限切れ」表示する場合の対処方法
概要 Hostsファイル起因で、Adobe製品が体験版起動する。 具体的な症状は下記となります。製品を契約したが、アプリケーションを起動すると「体験版」もしくは「体験版の期限切れ」と表示される。ログインとログアウトで Creative Cloud アプリケーションを認証または認証解除するを実行しても改善しない。Creative Cloud...
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acrobat2017にインストール
Windows7にて、アクロバットXIからアクロバット2017にインストールをしようとしております。インストーラを立ち上げると、”AdobeclassicDCからアップグレードしてください”の旨のメッセージがでて、進めない。
View Articleウィンドウズ10で買ったｃｃ2017がダウンロードしません。ｃｃ2014がアンインストールできず失敗するのでそれが原因かとおもいます。どうしたらアンインス...
ウィンドウズ10で買ったｃｃ2017がダウンロードしません。ｃｃ2014がアンインストールできず失敗するのでそれが原因かとおもいます。どうしたらアンインストールして新しいのをダウン ロードできますでしょうか。
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Creative Cloud デスクトップアプリケーションアップデート時にエラーコード50が表示される
※更新情報2017/09/28 「概要」にあるバージョンを「4.2.0.211」から「4.3.0.256」へ変更2017/07/28 公開概要一部のWindowOSのパソコンにおいて、CreativeCloudデスクトップアプリケーションをバージョン4.3.0.256へアップデート時、下記のエラーメッセージが表示されアップデート出来ない事象が発生しております。...
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【お知らせ】最新のCCではなく、CS6をインストールする方法
以下の方法で旧バージョンのインストールが可能です。（2014年5月のアップデート:1.6.0.393以降より、旧バージョンがインストールできるようになりました） 下図のように「以前のバージョン」の項目が選択できるようになります。各製品の「CS6」を選択し、インストールがそのまま実行できます。
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Windows7/ CS5.5 web premium/...
Windows7/ CS5.5 web premium/ Adobeのリンクから解凍ソフトがダウンロードできない。安全性が確保できないというメッセージ 「helpx.adobe.comへの接続中にエラーが発生」コード：SSL_ERROR_BAD_MAC_ALERT ちなみにPC本体は中古PCでIBMリフレッシュ版（Win７の入れ替えをしている）です。 セキュリティソフトも入っています。
View ArticlePC買い換え後Photoshop Elements ９を再インストールしました 立ち上げ後「整理」を選択したら directXwo
新しいPCにPhotoshop Elements ９を再インストール。立ち上げ後「整理」を選択したら 「directXを初期化できません 最新のdirectXをインストールしてください」とのメッセージで止まってしまいます なお 「編集」を選択したら 問題なく進行しますなお システムには 「directX １２」がインストールされています解決法をご教示ください
View ArticleCS6においてInDesignなどが起動後すぐにクラッシュしてしまう。
①使用中のOSとそのバージョン：Mac OS Sierra 10.12.6 ②製品名、バージョン：CS6 使用機種：MacBook Early 2016 (8MB RAM, 256GB SSD) ③トラブルの内容：前機種（MacBook Air Mid...
View ArticleCS5.5 macにインストール できない
CS 5.5をMac 10.12.8にインストールしようとしています。インストーラーをダブルクリックすると、「installを開けません。ディスクイメージを取り出してください」というメッセージが出て、 取り出そうとすると今度は取り出せません、となります。一体どうすればいいのでしょうか？
View ArticleイラレCS4の引継ぎ
はじめまして私はいまwindows7でイラストレータCS4を使っています。 パソコンを乗り換えようと思いまして、今インストールしているイラレＣＳ４を、新しいパソコンに引継ぎしたいのですが、可能でしょうか？
View Articleパッケージのデプロイ時のエラーについて
お世話になります。パッケージを作成（イラストレーター、フォトショップ等）してデプロイする際に、エラーが出力され先に進むことができません。エラーメッセージは、PDAｐｐ.logを確認とのことですので、そちらを開いたところ、下記のエラーがありました。[ERROR] | | ASU | MSIInvoker | MSIInvoker | | | 5060 | The Bootstrapper...
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