ライセンス認証の解除が出来ない

Windows XP PC で Acrobat XI Proを使っていましたが、PCを新しくすることになり、この Acrobat のライセンスを新しいPCで使うために Windows XP PCでライセンス認証の解除をしたいのですが、「ヘルプ」メニューに「ライセンス認証の解除」がありません。グレーアウトされているのではなく、その項目自体がありません。同じシリアル番号 で、Windows 8 PCにも Acrobat XI Pro をインストールしてありますが、そちらも、「ヘルプ」メニューに「ライセンス認証の解除」がありません。スイート製品でも、ライセンスプログラム契約でもありません。どのように解除すればよ いでしょうか。