最終更新日： 14 / 10 / 07
トラブルシュートの際に使えるツールのリストです。
Adobe Creative Cloud Cleaner Tool
CC Cleaner Tool を使用してインストールに関する問題を解決 | CC、CS3-CS6
Log Collector Tool
Log Collector Tool※英語文書です
【Window】
- ダウンロードします。解凍し、デスクトップにおきます。
- LogCollectorTool.exeをダブルクリックします。
- デスクトップにログファイルの圧縮ファイル（ZIPファイル）が作成されます。
- Creative Cloudファイルなどのファイル共有サービスでZIPファイルをご提供ください。
【Mac】
- LogCollectorTool.zipをダウンロードします。
- ダウンロードします。解凍し、デスクトップにおきます。フォルダー名はLogCollectorTool とします。
- ターミナルを起動します。
- 下記のテキストをコピペし、リターンキーを押します。
cd Desktop/LogCollectorTool - 下記のテキストをコピペし、リターンキーを押します。
./LogCollectorTool.sh - 管理者パスワードを入力し、リターンキーを押します。
- デスクトップにログファイルの圧縮ファイル（ZIPファイル）が作成されます。
- Creative Cloudファイルなどのファイル共有サービスでZIPファイルをご提供ください。