フォーラムご利用の皆様
いつもお世話になっております。
今回のCreative Cloudデスクトップのアップデート後、Mac端末のCreative Cloud 「APPタブ」のロードが終わらない状況になる、というご報告を受けております。
この現象については現在調査を行っておりますが、取り急ぎの回避策として、下記の方法で解消したケースがありましたので、もし同様の現象でお困りの場合は、一度お試しください。
- Creative Cloudデスクトップの設定ファイル等を削除する。
Creative Cloud デスクトップアプリケーションの内容が表示されない
- CS6製品を全てアンインストールし、PC再起動する （※CS4等でも報告がありましたので、下記に修正致します）
- Creative Cloud以前の旧バージョンの製品をアンインストールし、PCを再起動する。