CS5のサポート期間が終了しているのと、CS5ソフトを再ダウンロードをしたいのですが出来ずにいるので
投稿させて頂きます。
PCを誤って初期化にしてしまい、
アドビのソフトを再度ダウンロードをしたいのですが出来ません。
ソフトを入れ再度ダウンロードを心みて付属のシリアル番号を入力すると
「アップグレード用のシリアル番号の入力」
シリアル番号は有効ですが。対象製品のコンピューターに見つかりません。
と表示されます。
製品選択するにも使ってるアドビソフトの名前もないしよくわからないでいます。
無知ですいません。
アドビに問い合わせしたところ
「今回のシリアル番号の確認を行わせていただいた所
CS5アップグレード版をご利用いただいております、
そのため、CS4のシリアル番号がインストールに必要になりますので•••」
と回答がきました。
「CS4のシリアル番号のインストール」はどこでインストールできるのでしょうか？
使っているPCはMac OS X バージョン10.5.8
アドビソフト→ADOBE CREATIVE SUITE5 DESIGN STANDARD
です。
よろしくお願いいたします。