体験版インストール後開かない
体験版Photoshop CC,Illsutrator CC,Acrobat XI Pro,インストール済みになっているが、開こうとすると、アイコンがくるくる回ってファイルが開けない。OS環境は、MacOS10.7.5です。
View ArticleIllustratorCC（17）のダウンロードが見つけられません。
FAQかもしれませんが、検索で見つけられなかったので質問です。使用するプラグインの関係でIllustratorCC（無印：17）を使用したいのですが、CCappsにも表示されません。（以前のバージョンとしても表示されません）どこからダウンロードできるのでしょうか。
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CS５インストールの際に”インストールを開けません。ディスクイメージを取り出す必要があります。”という表記が出てインストールできません。
CS５インストールの際に”インストールを開けません。ディスクイメージを取り出す必要があります。”という表記が出てインストールできません。どうしたらよいか教えてください。
View ArticleProject Animalをダウンロード、利用された方はいますか？
Adobe MAX 2014で紹介されたProject Animalを試してみたいと思っていますが申し込みの方法が悪いせいかどうもうまくいきません。Project Animal Prerelease Programもし利用している方がいれば利用方法を知りたいと思っているので情報をいただければと思います。
View Articlewindows7 64bit CS6パッケージ版 で 起動時にサブスクリプションの有効期限切れ（残り〇〇日）と表示されるようになりました。
windows7 64bit CS6パッケージ版 で 起動時にサブスクリプションの有効期限切れ（残り〇〇日）と表示されるようになりました。CS6はサブスクリプション契約はしておりませんので更新する必要は無いかと思いますが、どうすれば解決するのでしょうか？因みに同PCでCCも2アカウント管理しています。
View ArticleAdobe Illustrator CS6 Macintoshダウンロード版のインストール方法
Adobe Illustrator CS6 Macintoshダウンロード版 を購入してダウンロードして使用出来ていましたが、急に立ち上がらなくなり、画面にこのソフトウェアをライセンス認証すると表示され、クリックしてサインインすると、シリアル番号入力画面に...
View ArticlePhotoshopインストール失敗原因が全く解決できません
Adobeサポート総合案内係様 昨年12月、TOSHIBAのパソコンを購入し、Adobe Photoshop Elements 12のインストールCDが付属していました。しかし、Adobeのインストールがどうしてもできません。シリアル番号24桁入力後、暫くして以下のメッセージが出ます。-InstallShieldウィザードが完了しました。ウィザードは、Adobe Photoshop Elements...
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アドビクリエイティブスーツ5.5デザインスタンダードのインストールですが、HDDを故障のため入れ替えました。再インストールしたいのですが、一方のDVDが読...
アドビクリエイティブスーツ5.5デザインスタンダードのインストールですが、HDDを故障のため入れ替えました。再インストールしたいのですが、一方のDVDが読み込めません。コンテンツお よびインストールガイドの方は読み込めるのですが、もう一方のDVDが読み込めません。どうしたらよいでしょうか？
View Article再インストール方法
伺いたいことがありcreatvie suit 6を入れたパソコンが壊れて新しく入れなおしたいのですがCDをいれてもEXEがでてきません。イラストレーターとフォトショップを入れなおしたのですが方法をご教示いただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。
View Articleライセンス認証の解除ができません
macos10.5.８でcs3デザインプレミアムを使っていましたが、パソコンが壊れ、外付けHDのバックアップから新しいパソコンにデータを移行したところ、cs３を開こうとすると【この製品のライセンシングが動作していません】...
View ArticleCS4のシリアル番号のインストール
CS5のサポート期間が終了しているのと、CS5ソフトを再ダウンロードをしたいのですが出来ずにいるので投稿させて頂きます。 PCを誤って初期化にしてしまい、アドビのソフトを再度ダウンロードをしたいのですが出来ません。 ソフトを入れ再度ダウンロードを心みて付属のシリアル番号を入力すると...
View ArticleAdobe...
こんにちは。64ビットのwindows7のPCでAdobe CCシリーズをインストールしたところ、問題が発生したので投稿させていただきました。 内容は、Photoshopの「ドロップレット」機能に関してです。 Adobe CS5から、CCシリーズにバージョンアップした際、Photoshopのドロップレットが通信不可というアラートが出て、使用できなくなりました。どうすればいいでしょうか。...
View Articleインストールについて
突然Photoshopが起動しなくなり、「アンインストールした後、再インストールしてくだい」というメッセージが出たため、実行しました。しかし、再インストールの際に「シリアル番号が無効です」というメッセージが出てしまいインストールできません。シリアル番号は正しいものを入力しています。どうすれば良いですか？
View ArticlePC初期化によるライセンス解除について
お世話になります。 先ほどPC初期化による再インストールについてお聞きしましたところ、ライセンス解除が必要なので、それについてこちらに問い合わせるようご回答をいただきました。 フォトショップとイラストレーターを１つずつインストールしていました。 ①解除の方法について教えてください。②フォトショップ、イラストレーター、それぞれPCは何台までインストールできますか？...
View ArticlePC初期化：再インストール
お世話になります。 PC故障で初期化しました。フォトショップとイラストレーターを再インストールしようとしています。前回の手続きを覚えていないので、恐れ入りますが以下教えてください。...
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アップグレードできません
CS 5.5 Design Premium から CS 6 Design & Web Premium UP_DL版へアップグレードできません（このシリアル番号は、対象製品に対応していません。と表示される）AdobeStoreにて購入しました。
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インストール エラー
インストール中3分くらいで、ディスクが出てきてエラーが出ます。 インストールとステータスインストールでエラーが発生しました。 と、出ます。 パソコンはMacで、Mac用のディスクからインストールを開始しています。
View Article土日祝日に、解約手続きする方法を教えてくださいっ！メールとかではできないのかな？
実はとても困っています。クリエイティブクラウドを昨年１２月までつかっており、それを解約したかったのですが、平日がまったくパソコン、電話ができないので、アドビに連絡できないまま、年が明け、それから、なんとかしようとした際に、設定を変えてしまったようで１年一括を請求されてしまいました。手も足もでず、非常に困っています。もし、解決策をご存知でしたら、教えてください。
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