Acrobat Standard DC からAcrobat Pro DCへのアップグレード
MacBook Pro Retina OSX にて、Windows10 と併用しています。Windows側に Acrobat Standard DC をインストールしており、Acrobar Pro DC にアップグレードをするため、外付けドライブに Acrobar Pro DC...
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Premiere Pro CCの体験版でExit Code: 147のエラーが出てインストールできない
Premiere Pro CCの体験版をダウンロードし始めて4％位の所で「インストール失敗」となり詳細を見ると以下の様なエラーになっています。 Exit Code: 147-------------------------------------- Summary -------------------------------------- - 2 fatal error(s), 0...
View ArticleAdobe CS6 が動作しなくなりエラー１１や１６が表示されます．再インストールのためにライセンス認証の解除したいのですが，よい方法はありませんか
Acrobat X などが起動しないのでヘルプからライセンス認証の解除が出来ません．他の方法で，ライセンス認証の解除は出来ないでしょうか．
View Articlephotoshop cc 2015.5 が開けません
mac book air を使用しています。photoshopgが開けなくなってしまいました。 ダウンロードしていたデスクトップ用のadobeCCも使用できません。原因を教えていただきたいです。
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製品登録ができません
お世話になります。掲題の件に関して不明点が御座います。 ①利用OS ： Windows10 Pro②製品名、バージョン ： Acrobat DC Pro (サブスクリプション)③トラブルの内容 ： 【アカウント管理】→【プラン及び製品】→【すべて表示】→【製品を表示】と進んでも、 登録済みの製品はありませんというメッセージが出ており、製品登録ができません。...
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コンピューターの故障により、ライセンス解除ができない
：OSとバージョン Windows 8.1製品名 Creative Suite 6 Master Collection内容...
View Article新しいPCにPhotoshop Elementsをインストール（セットアップ）できない
新調したPCに今まで使っていたPhotoshop Elementsをセットアップできません。アプリケーション起動時のセットアップウィザードで手持ちの正しいシリアル番号を入力しているのですが「入力したシリアル番号は有効ではありません」と表示されてしまいます。 バージョンは Photoshop Elements 7.0 （Windows）です。（バージョンが古すぎるのでしょうか？）
View ArticleCREATTIVE SUITE4 DESIGN PREMIUMをWindows10で使用する事が出来ますか？
現在Windows Vistaを使用していますが、Windows10にバージョンアップする予定です。
View ArticleOS10.8.5で、CS4使えますか？
OS10.8.5で、CCとCS5使っています。CS4のinddを使う必要が出てきて、CS4アップデート版を持っているのですが、CS3を再度入れてからCS4にアップデートすれば10.8.5でもCS4indd使えますか？ よろしくお願いいたします。
View ArticleAdobe Creative Suite 6 Master Collection のインストールについて
以前Win7でCreative Suite 6 Master Collectionを使っていたのですがアンインストールをし、ハードを入れ替え(入れ替えたハードのosはVistaだったので)osをWinVistaからWin7にしました。今回インストールをしようとCreative Suite 6 Master...
View Article製品登録
Adobe Photoshop Elements 11 を複数購入してインストールして使用しています。１台のＰＣから別のＰＣに移動させたいのですが、インストールしている製品のシリアル番号が複数のどれかを確認できません。すべてのシリアル番号は保存してあります。どれかがわからない。...
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ライセンス adobe acrobat
ADOBE CREATIVE SUITE 3に付属している、Adobe Acrobat 9Proのライセンスコードを紛失してしまいました。 その他のイラレ、フォトショップは使えているのですが、Adobe Acrobat 9Proがインストールできず、PDFの出力ができずに困っています。 その場合の解決方法を教えて下さい。
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ダウンロードが終わらない
体験版イラストレーターをダウンロードしているのですが、 何時間も Illustratorをダウンロードしています... というメッセージのまま反応しません。 なぜでしょうか？
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英語版
アメリカ在住です。新しいPCを購入後、アメリカ人の主人が「気を利かせて」日本版のWindowsをインストールしたようで、Adobeのソフトをダウンロードしようとすると、どうしても日 本語版になってしまいます。 今まで何年もずっと英語版を使用していたので英語版をダウンロードしたいのですが、方法をご存知の方がいらっしゃったらご教示ください。 よろしくお願いいたします。
View Articleツールバーの文字やアイコンがとても小さい
Elements8を使用しています。新しいPCにインストールしました。通常、解像度は、3840×2160です。同じようにツールバーの文字やアイコンがとても小さくなり、使用に耐えませ ん。解像度 を落としても、変わりはありませんでした。古いバージョンは、もう、使えないということでしょうか？adobeに直接質問したいと思いましたが、そのルートもよく分かりません。メー...
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IMACを最近購入しIllustratorとフォトグラフィプラン（Photoshopとライトルーム？）のカードを買い
IMACを最近購入しIllustratorとフォトグラフィプラン（Photoshopとライトルーム？）のカードを買いillustrationとライトルームのアプリはダウンロードしてインストールできたのですが、なぜかPhotoshopだけ体験版のみがインストールされていて昨日体験版の日にちが終わりPhotoshopが開けなくなってしまいました。おかしいな〜もしかしてしっかり入れられてなかったのかなと思...
View Articleアカデミック（CS6 Win）の再インストールについて。
インストールしているパソコンが壊れたので、購入した新しいパソコンに入れたいのですが、普通にインストールすれば問題ないのでしょうか。シリアル番号は把握しています。ちなみに壊れたパソコンは電源はつきますが、「システムがありません」というエラーコードが出て起動はしません。すでに廃棄し、新しいパソコンを購入しました。学生の時に購入し、趣味の範囲で使用しております。
View ArticlePhotoshopアップデート時に「Exit Code 160」
概要 Windows OSのパソコンにおいて、Photoshopの最新版「CC(2015.5.1）」へのアップデート、あるいは新規のインストールの際に『Exit Code 160』というエラーが発生しています。 現象Windows OS（バージョン問わず）のパソコンで発生しています。Mac OSについては、今のところ問題の報告はございません。ほとんどの場合、「Photoshop...
View Articleダウンロードができません
ダウンロードしていたデザインスタンダードが消えてしまいました。ダウンロード（黄色いディスク）をしようとしたところ「自動再生」と表示され、個別のフォルダがでてくるもののの、ダウンロードが進まないです。どうしたらいいのでしょうか？
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