Clik here to view.
購入しましたが、ダウンロードできません。
①お使いのOSとそのバージョン ： Windows 7②製品名、バージョン ： Creative Cloud単体サブスクリプション - After Effects③トラブルの内容 ：購入し、ダウンロードをしようとしたところ、「現在、問題が発生しています。後でもう一度やり直してください。問題が解消されない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。」が...
View Article再ダウンロードできない
フォトショップエレメンツ11を使用していました。 OSはウィンドウズ7です・ パソコンが故障し、修理したので、初期状態にもどってしまいました。フォトショップを再ダウンロードしたいと思い、購入履歴からダウンロードを試みましたが、...
View ArticleClik here to view.
El CapitanでIllustratorCS6とPhotoshopCS6が突然立ち上げるとすぐにクラッシュ
El CapitanでIllustratorCS6とPhotoshopCS6が突然立ち上げるとすぐにクラッシュしてしまいました。いろいろためした後、アンインストールしてさらにインストール失敗。。。どうしたら直りますか？
View ArticleClik here to view.
CS6で再インストール終了時のエラー
なにをきっかけにしてかは分かりかねますが、Photoshop CS6(64Bit)からプリントしても、プリンターにデータが送られている様子がありません。つまり、まったく印刷できません。他のソフトウェア、例えばillustratorでは、問題なくプリントできます。何のエラー表示もでないので、少しネットで調べてみましたが、わからずじまい。...
View Articlephotosope elements6はwindows10にインストールできますか？
elements6をwinvistaで使用していますがwindowsのサポート終了でPCを買い替えるんですがelements11も持っているんですがelements6のほうが使い勝手がいいので使用したいです
View Articleインストールについて
会社で2012年に購入したACROBAT-XとPhotoshopElements10が一度もインストールされることなく廃棄扱いになりました。個人的に使用することは可能でしょうか。また可能な場合、インストールした際にAdobeLicenseに導入先メールアドレスに設定されたメールアドレスなどにメール通知が行くことがあるのでしょうか。
View ArticleClik here to view.
illustratorCS5のアカデミック版のシリアル番号を紛失してしまった
四年前アカデミック版で購入したillustratorのシリアル番号が記載されているメールが消えてしまい、新しいパソコンにダウンロードできず困っています。当時深く考えず、万全にしていなかった私が悪いのですがアドビのアカウントも作った記憶がなく、そちらでの手続きもできません。...
View ArticleClik here to view.
Illustrator CS5 再インストール
職場のPCです。Windows１０のアップグレードからPCが立ち上がらなくなりいろいろやってみましたが起動しません。初期化を考えたところ、IllustrattorのCDは無く、シリアル番号のみ見つかりました。ライセンス解除もできず、ダウンロードしてシリアル番号入れて大丈夫なんでしょうか？
View Article有効なシリアル番号が無効と表示される
利用環境 Windows XP利用バージョン Adobe Creative Suite Web Premium CS4 ライセンス認証するといったん認証は通り普通にに起動しますが、次回起動されると「ライセンス認証に失敗しました」「このソフトウェアのセットアップに使用したシリアル番号は無効であると記録されています」xxxx xxxx xxxx xxxx xxxx...
View ArticlemacOS Sierra（10.12）対応状況
（2016/09/27）macOS Sierra（10.12）に関するAdobe 製品の対応状況についてです。情報の報告があり次第、本ディスカッションにて公開してまいります。 Adobeのテストでは、すべての最新バージョンのCC製品とSierraの互換性があることが確認されています。 macOS Sierra （10.12）互換性に関する FAQ | Creative CloudmacOS...
View ArticleClik here to view.
会社のマックが壊れて起動しなくなったので、ライセンス認証解除ができぬまま、ウィンドウズ7のPCにCS2を移行しました。ライセンス認証を求めるアテンションが...
会社のマックが壊れて起動しなくなったので、ライセンス認証解除ができぬまま、ウィンドウズ7のPCにCS2を移行しました。30日以上経過して、ライセンス認証を求めるアテンションが出てイラレが使用できなくなってしまったのですが、対処法はありますか？
View ArticlePC故障、Adobe CREATIVESUITE3 DESIGN STANDARD , WEB STANDARDの 再インストール
以前、Adobe CREATIVESUITE3 DESIGN STANDARD , WEB STANDARDの 再インストールについて質問させていただきました。下記の回答をいただきました。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー...
View Articleイラストレーターが使えません
Mac osⅹ 10.11で、イラストレーター（CS6）が急に開かなくなってしました。CS6を開こうとすると、強制終了するので、再インストールしようとアンインストールしようとしたのですが、「アンインストール中のエラー」ということで、アンインストールもできません。どのようにしたらいいのでしょうか。 あと、パソコンを立ち上げると、A file operation for Core Telephony...
View ArticleClik here to view.
app storeで買ったPhotoshop Elements 14から15に無償アップグレードするにはどうすれば良いですか？
App Storeで買ったPhotoshopElements14から15に無償アップグレードする方法がわかりません。 アップグレードの対応商品に入っているのですが、無償アップグレードの対象ではないのでしょうか？
View ArticleAdobe phoshop Elements 14の写真データーの保存箇所変更方法について
写真保存箇所のHD（ワイヤレスで接続しています）不具合になったのでHDを取り替え変更しましたこのため今までのように写真を読み取る事ができなくなりました（HDの名称やアドレスが変更しました）約３４００枚のデーターを今までのように取り込めるようにしたい wind 8.1です メッセージ編集者: 鉄男 金山
View ArticleClik here to view.
間違ってAdobeAdobe Application Manager を消してしまい、ソフトを開くとシリアルコードを入力する画面がでてくる
win7を使用してCS5を利用中、間違ってAdobeAdobe Application Manager を消してしまい、ソフトを開くとシリアルコードを入力する画面がでてしまい現在使用できない。 シリアルコードは紛失してしまい、わからない。別のwin7のパソコンにソフトをインストールしていたので、ヘルプから製品の登録をしようと試みたが、ログインや新しくID作成をしても「Adobe CS Live...
View ArticleCS6 デザインスタンダードのMac版の未インストールのライセンスが2本（パッケージ版）あるのですが、これをWindowsにインストールする方法はありませんか
デザイン部門で購入したCS6のパッケージ版の未インストール版があるのですがこれを、Windows7にインストールする方法はありませんか
View Article