cc解約後、csに戻す方法
Mac OS X EI Capitanバージョン10.11.3を使っています。先日までCCを使っていたのですが解約し、以前使用していたCS6に戻そうと思ったのですが、illustratorやphotoshopのCS6を開くとAdobe Application...
View ArticleLightroom6のアップデート
Lightroom6のダウンロード版を購入し、無事インストールも完了して起動できる状態です。ですが、バージョンが6.0となっています。最新版って6.7とかですよね？アップデート情報などはどこで確認してできるのでしょうか？ Adobe Photoshop Lightroomヘルプ | 最新版にアップデートする方法 （Photoshop Lightroom） 上記サイトの「Creative...
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Mac os sierra バージョン10.12.1
イラストレーターcs5をインストールしようとすると “Install”を開けません。ディスクイメージを取り出す必要があります。という表示が出てできません。どうしたら良いですか？
View Articleシリアル番号忘れたのですがどうしたらよいのでしょうか？
娘が学生の時に買ったイラストレーターのシリアル番号がわからなくなってしまいました。パソコンが壊れ新しいもの購入したので再びインストールしなければならないのですがどうしたらいいのでしょうか？
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インストールについて
マックを使用していますが、「Illustrator がサポートしていないオペレーティングシステムを実行しています。サポートされているプラットフォームの詳細な一覧については、必要システム構成を参照してください。」というメッセージが表 示されます。どのようにすればインストールできますか？
View Articlelightroom6がダウンロードできない
当方の環境はMac、OSはSierraとなります。amazonにてlightroom6（永続ライセンス版）を購入、ダウンロードしようとしましたがうまくできません。 amazonダウンローダーをダブルクリックすると、Downloaded Errorダウンローダーが重要な構成要素の一部を確認できません。 と表示され、OKをクリックすると、 サーバに接続されません。 と表示される状況です。
View Articleエレメンツ１５のインストールの件
今エレメンツ１４を持っています私のパソコンは３２ビットですがエレメンツ１５へのバージョンアップグレード版のダウンロードは出来るのでしょうか？私のパソコンはウインドウズ１０プロ、システム３２ビット×６４ベースプロセッサメモリ ４．００ＧＢです
View Articleシリアルコードをメモせずにいました。
シリアルコードをメモせずにいました。シリアルコードが分かれば再インストールできますか？一度、解除する必要がありますか？フォトショップなどを再インストールしたいのですが、方法を教えてください。シリアル番号を知るためには、始めからやり直す感じで、プロダクトコード入力から、やっていけばいいのでしょうか？
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試用版について
現在、PhotoShop2017を使用していますが、Glary Utilitiesと言うフリーソフトを操作すると、試用版 18.0.0.53のアップデートの表示されますが、この場合、どのような操作を行えば宜しいでしょうか。最新バージョンは2017.0です。Windows10を使用しています。 宜しくお願いします。
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macOS Sierra（10.12）にてCreativeCloudデスクトップアプリケーションが真っ白になる
※更新情報2016/11/04 要因、対処法追加 本件に関しましては、進捗があり次第、本フォーラムにてお知らせいたします。※本事象が発生していても、アプリケーション自体は使用することが可能です。概要及び発生している現象現在、一部のmacOS Sierra（10.12）をご使用中のお客様環境にて、Creative...
View ArticleCreatuve Suite 6Design&Web Premiumのパッケージ版がインストール出来ない
はじめまして、現在電話でのサポートが出来ないと最近になてから知りネット検索でこちらにたどり着きました。現在使用しているパソコンにCreatuve Suite 6Design&Web Premiumのパッケージ版をインストールしたいのですがパソコン本体のDVDドライブにディスクを入れても読み込むような音が聞こえてしばらくすると勝手にディスクが戻ってきてしまいます。...
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macOS Sierra（10.12）対応状況
（2016/09/27）macOS Sierra（10.12）に関するAdobe 製品の対応状況についてです。情報の報告があり次第、本ディスカッションにて公開してまいります。 Adobeのテストでは、すべての最新バージョンのCC製品とSierraの互換性があることが確認されています。 macOS Sierra （10.12）互換性に関する FAQ | Creative CloudmacOS...
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Adobe Design premium CS4
Adobe Design premium CS4を２００９年に購入し、シリアルナンバー取得済みです。今回CS４をダウンロードして、シリアルナンバーいれたところ、ナンバーが違うと出ます。以前は問題なく出来ました。今回新しいコンピューターにいれた所、違うとでます。なぜでしょうか、解決したいです。
View Article古いパソコンが壊れた時の新しいパソコンへの再インストール方法
私は10年前に学生・教員用のADOBEのCS4のパッケージCDを購入し今まで使用していました。インストール先はノートパソコン(Windows７)とデスクトップ(Windows７)の 2台でした。しかしデスクトップ(Windows７)が故障したので新しいデスクトップ(Windows10)を購入しました。新しいデスクトップ(Windows10)にインストールするに はどうすればいいのでし...
View ArticlePhotoShop&Premiere Elements15
Mac版をインストール出来ましたOS 10.10です、起動するたびにアップデートを促すメッセージが出てアップデートしても失敗の繰り返しですダウンロード状況を見ているとCamera RAW 9.7へのアップデートのようです、アップデート出来ないのならメッセージが出て来ないようにする方法は有りますでしょうか？
View Articleバックアップファイルの保管場所について
ライトルームを終了する度にパソコン内に大きなサイズのカタログのバックアップファイルが溜まり、パソコンのストレージを圧迫しているようなのです。そのカタログファイルを写真データを保存読 み出ししている外付けHDDで保存するような設定に出来るものなのでしょうか？ また、其のような設定にした場合、何か不都合はありますでしょうか。教えてください。よろしくお願いいたします。
View Articleインストールに関して
１０年前に購入した、adobe creative suite 5 master collection cs5 を搭載していた mac book proが窃盗にあい本日 フランス（現在フランス住まいのため）の店頭にてmac book proを購入するにあたりました。これでadobe creative suite 5 master collection cs5をインストールするのは２回目ですが、...
View Articleillustrator cs5インストールできない
illustrator cs5 をインストールしようとすると “Install”を開けません。ディスクイメージを取り出す必要があります。という表示が出てきてできません。どうしたら良いですか？
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