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他のパソコンに入れ替えたいのですが、アンインストールして、再インストールはどうやってやるのでしょうか。
他のパソコンに入れ替えたいのですが、アンインストールして、再インストールはどうやってやるのでしょうか。
View ArticleAcrobat Pro DC無償体験版インストール／プロシキのクレデンシャル認証
Acrobat Pro DC無償体験版をダウンロードし、インストールしたところ、プロシキのクレデンシャル認証中となり、adobeID：パスワードを入れてもエラーとなってしまいます。プロシキのクレデンシャル認証のユーザー名とパスワードは何を入れればよいのでしょうか？
View ArticleMac OS10.8.6、2台にCS5.5DESIGN...
Mac OS10.8.6、2台にCS5.5DESIGN STANDARをインストール済み。内1台が故障修理によりHDDが新しいものに。こちらに改めてCS5.5をインストールしたいのですが、その前にライセンスの解除など、必要なのでしょうか？
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llustratorCS6を再ダウンロードしたいのですが、マイアカウントにCSの購入履歴などを見れる場所がなく、ダウンロードをどこからできるのかわかりませ...
llustratorCS6を再ダウンロードしたいのですが、マイアカウントにCSの購入履歴などを見れる場所がなく、ダウンロードをどこからできるのかわかりません。シリアル番号などはあり 、PCが変わったために別PCにインストールしたいのですけど
View Articleillustrator CS6の再インストール
illustrator CS6の再インストールを別のＰＣでしたいのですが、やり方が分かりません。adobe IDにログインはしています。登録済みの製品はありませんと表示されています。
View Articleadobe creative suite 6でプロダクトコードを記入してもエラーとなってしまい前に進めない
adobe creative suite 6でシリアル番号申請のプロダクトコードを記入してもエラーとなってしまい前に進めません。どうしたら良いでしょうか〜。
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creative suite production studio premium
Creative Suite Production Studio Premium をWindows XP で使っていましたが、HDDを交換（すべてコピー）したところ認証が出来なくなり使えなくなりました。adobeのサポートページで調べると、製品のサポート終了で、CS2バージョンをダウンロードして使えると書いてあるが、ダウンロードできるページが見つかりません。
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Adobe ID 分からない
現在、Illustrator CS5を使っています。今回日本に帰国した際に 新しいPCを購入予定があり、インストールを考えています。しかし、そのIllustrator CS5のAdobe IDとメールアドレスを登録したかどうか覚えていませんし、メモが残ってないです。再インストールの時に注意することはありますか？カスタマーセンターに連絡を試みましたが複雑な手順の上、...
View ArticlePhotoshop Element15アップデート版購入出来ない
当方使用PC ノートパソコンOS WINDOWS10メモリ 8GBSSD256GB 体験版を使用期限いっぱいまで使用しました。購入の為、当アプリ立ち上げ後、期限切れの表示を確認し案内に従って、アドビのサイトにログインしてアップデート版の購入画面に進みました。旧バージョン（Ver9）所有している為、アップデート版数量「1」を確認し購入へ進みました。しかし、この後画面はadobe...
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すいません、photoshopを再インストールしましたが 起動するときに
すいません、photoshopを再インストールしましたが 起動するときにこういうメッセージが出て Photoshopを開けることができなくるよくわからないですが、これどうすればいいですか？
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creative suite6がインストールできません。[set-up.exe]フォルダがありません
creative suite6がインストールできません。自動再生が始まらないのでフォルダを開いてみても[set-up.exe]フォルダがありません。ディスク内を検索しても「見つかりません」と表示さ れます。win7です。どうしたらインストールできるのでしょうか
View ArticleMac 2014モデルに買い替えました。
Mac 2014モデルの中古に買い替えました、以前持っていたPhotoshp CS5 をインストールしてみましたPhotoshpのアイコンが画面に出てきません、どうしたらアイコンが出てくるのですか。
View ArticleIllustrator CS/InDesign CS/Photoshop CSの4〜5にかけて、150：30のエラーコードがでるのですが解決方法は？
Illustrator CS/InDesign CS/Photoshop CSの4〜5にかけて、150：30のエラーコードがでるのですが解決方法は？
View ArticleAdobe Creative Cloud フォトプラン ダウンロード
アマゾンでＣＲＥＡＴＩＶＥ ＣＬＯＵＤ フォトプランを買ってプロダクトキーは有るがダウンロード出来ないのでサポートお願いします。
View ArticleAdobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法
概要 この文書では、Adobeに関連する全ての情報(無償製品含む)を削除し、Adobe製品を再インストールする手順について説明します。お手間をお掛けする作業ではございますが、Adobe製品がインストールできない・体験版起動する等、様々なトラブルに非常に有効です。この文書に記載の手順を順序どおり行い、問題回避可能かご確認をお願い致します。...
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Lightroom6 起動しない
Lightroom6を使用していますが、先日アップデートした後から起動しなくなりました。OSはWin10を使用しています。ソフト立ち上げようとしてもエラーのポップアップすら出ません。イベントビュアーにはこのようなエラーが出ます。 今まで行ったことは下記の通りです。 Adobe Creative...
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Photoshop Element15へのアップグレード
現在Photoshop Element12（Mac製品版）を使用しています。このたび、15へアップグレード版を購入しようと思っていますが、バージョン12は15のアップグレード対象なのでしょうか？
View Article旧アドビ製品の再ダウンロード
プレミアエレメンツ10を使っています。正直、何をしてもプレビューがAVIでギリギリ使えるレベルなんですが、使い勝手は、15より良い為、使用続ける予定です。 アドビストアダウンロード製品のダウンロード方法 に表記されている マイアカウントの概要画面が開きましたら、「プランおよび製品」の「すべて表示」...
View ArticleLightroom 6.8 へアップデートして正常終了しましたが、Lightroom...
Lightroom 6.8 へアップデートして正常終了しましたが、Lightroom を起動すると、api-ms-win-crt-convert-1-1-0.dll がないので起動しないというメッセージが出ます。
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