ELements10のライセンス認証アクテベーション（ライセンス認証したデバイス）がでてきません対処法を教えて下さい
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Elements10のライセンス認証のやり方
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プリメールエレメンツを試用。映像の幅を
キャノン一眼レフで、動画を撮影しました。撮影した画面の
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MacOS「Mac OS X El Capitan（10.11.3）」にCS6をインストールしようとした際、シリアル番号を入力する画面で「このシリアル番号は、CS6に対して無効です。」と言われインストールすることができません。この場合どうしたらよいでしょうか？
MacOS「Mac OS X El Capitan（10.11.3）」にCS6をインストールしようとした際、シリアル番号を入力する画面で「このシリアル番号は、CS6に対して無効です。」と言われインストールすることが できません。この場合どうしたらよいでしょうか？
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Acrobat pro DCの体験版がダウンロードできない。
Mac OS 10.10.5
Safari
にて、ダウンロードが一切されない。
開始すらしない。
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CS4 エラーコード150:30 ライセンシングが動作していません Mac OS10.11.6
Mac OS 10.11.6 CS4が起動不能 エラーコード 150:30
Mac Proのサンダーボルトジャックの不調のため修理に出したところ、OSのリインストールがなされてしまいTime Mchineにより復帰したところCS4のみエラーコードが示され起動できなくなりました。CS4でしか動かないプラグインがあるので困っています。CS6と併用しています。自宅のもう1台 は通常に稼働しています。復帰方法をご教示ください。
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adobe cs5 production premium のupdate 失敗について
PCを買い換えたので（win7からwin10) adobe cs5をwin7から削除して、win10のPCにディスクからインストールしました。
インストールは完了して、１日後にupdateの表示がありupdateを実行しました。
その結果、
adobe Illustrator 15.0.2
adobe pixel bender toolkit 2.5
adobe extention manager cs5 5.0
これらの３個のapplicationをダウンロード中にエラーが発生したとの表示があり、エラーコードはすべてU43M1D207です。
最初のupdate中に ”adobe bridge exe が起動しているので止めるように” とのアラートが出ましたが心当たりがないので
adobe bridge を起動させて確認してから終了し、「update」を進行しました。
このことがエラーに繋がるのか分かりません。
ダウンロード中にエラーが出ることの原因が、セキュリティーなのか、windows10 なのか、何なのか分からないです。
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Macユーザーです。mac book airを新規購入し、Time machineを使って古いmacから全てを引き継いだのですが、illustratorに起動すると「設定エラー 製品をアンインストールして再インストールしてください。この問題がまだ発生する場合は、アドビテクニカルサポートに問い合わせいただき、この画面の下部に表示されるエラーコードをお伝えください。エラー：６」と表示されます。現在、海外滞在中のため、illustratorのCDが手元になく、再インストールできません（シリアル番号はわかっていま
Macユーザーです。mac book airを新規購入し、Time machineを使って古いmacから全てを引き継いだのですが、illustratorに起動すると「設定エラー 製品をアンインストールして再インストールしてください。この問題がまだ発生する場合は、アドビテクニカルサポートに問い合わせいただき、この画面の下部に表示されるエラーコードをお伝えく ださい。エラー：６」と表示されます。現在、海外滞在中のため、illustratorのCDが手元になく、再インストールできません（シリアル番号はわかっています）。何かいい方法はないで しょうか？illustrator
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ライセンス解除不可能なIllustratorなどの再インストール
InDesign CS5.5、Photoshop CS5、Illustrator CS5を使用中のまま、Adobe CCを入れました。
その後、Adobe CCを契約解除しました。すると、従来から入っていたInDesign CS5.5、Photoshop CS5、Illustrator CS5も使えなくなりました。
Adobe CCをアンインストールすると、InDesign CS5.5、Photoshop CS5、Illustrator CS5も同時にアンインストールされてしまいました。
InDesign CS5.5、Photoshop CS5、Illustrator CS5についてはライセンス認証解除を行っていないため、InDesign CS5.5、Photoshop CS5、Illustrator CS5の再インストールができません。
どうしたら、InDesign CS5.5、Photoshop CS5、Illustrator CS5を使えるようになるでしょうか？
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12.３インチの画面でフォトショだけメニューの字が小さい
Adobe CS5.5 Design Premiumを利用しています。今まで、デスクトップPCで使っていたのですが、タブレット利用もできるノートPCを購入し、よく利用するイラレとフォトショだけカスタムインストールしま した。
OSはWin10です。
開いてみると、イラレは問題ないのに、フォトショだけ、メニューの文字やアイコンが非常に小さいのです。
並べて比較するとフォトショのメニューの文字はイラレの４分の1以下の大きさです。
とても使いにくいです。
フォトショだけなので解像度の問題ではないと思います。
解決策をお願いします。
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SierraにアップデートでPHOTOSHOPCS5.1とIllustratorが正常に使えない
SierraにアップデートしJava 8 101をインストールしたところ、「内部エラーによりキャッチできない例外が起きました」と表示があり、同時に「Java 8が正常にインストールされました」とも表示されました。しかしPHOTOSHOPCS5.1とIllustratorcs5がフォントが化けてしまいます。またフォントツールにカーソルが 行くとアプリがダウンします。またIllustratorをアップデートするとエラーが起こり不可能です。（エラーコード U43M1D207）
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Adobe Creative Suite6 Design Standardのシリアルコードの件
学生の時に買ったAdobe Creative Suite6 Design Standardを見つけたんですが、シリアルコードを発行せずに持っていたようです。最近になって見つけたんですが、この場合 シリアルコードを発行していただくことは厳しいでしょうか。
プロダクトコードはあります。在学していた当時の証明カードは無いのですが。
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Illustrator CS1のアップグレード
Illustrator CS（CS1）を持っています。Illustrator C2以降へアップグレードはできますか？
よろしくお願いいたします。
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注文番号xxxxxxxxxxxxxで購入したソフトを再ダウンロードしたいのですが、注文履歴がありませんとなって
履歴に出てこずうまくいきません。
アカウントがおかしいのでしょうか。
※個人情報が含まれていたため、該当箇所を削除しました。（アドビサポート担当）
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CS6 ダウンロード
現在wingoes7 DELL 使用中です。
HDDが壊れたので修理してリカバリーしました。
そしてAdobe Creative Suite 6 Master Collectionを再度いれようとしたら
なぜかイラレとフォトショとフラッシュが入らず不正コピーのエラーがでています。
どうしたらすべてのソフトをいれることができますか？
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CC Cleaner Tool for Windows でアンインストールし、完了と表示されるが、実際には残ってしまっている
教えてください。
ｃｓ6 Design Standard win用をディスクで購入して使用しています。
立ち上げると「体験版」と表示されるので、Adobe IDから調べたところ、CC体験版に登録されていました。
全てをアンインストール後、違うAdobe IDでcs6を再インストールすればよいということで、CC Cleaner Tool for Windowsを使い全てをアンインストールしました。
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html
表示を見る限り、アンインストールは完了しているのですが、確認すると、画面上にaiなどのアイコンが残っており、体験版が立ち上がります。
何度やっても変わりません。。
アンインストールができない場合、どうすればよいのでしょうか?
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Mac OS X El Capitan(10.11)でのインストールトラブル
概要
現在、Mac OS X El Capitan(10.11)において、「アプリケーションのインストールが始まらない」というトラブルが発生しております。
具体的は、「インストーラの起動を試みても全く反応が無い」という現象です。
また、この現象が起きるマシンでは、OS起動時やアプリケーション起動時に「CoreTelephony Trace File Error」というエラーが発生しやすくなっております。
ただ、こちらはMac OS側のエラーでございますが、現時点では解決策が定まっておりません。
対処法
まず、弊社製アプリケーションに関わるトラブルシュートとして、以下の作業をお試しいただきますようお願い致します。
- セーフブートで起動する方法（Macintosh）
バックグラウンドで動作しているプログラムを一時停止し、それらの影響のない状態でインストールを試みます。 - 新規ユーザーアカウントの作成方法 （Windows XP/7/Vista/8/8.1/10/Mac OS）
ユーザーアカウントの問題でファイルの読み書きに支障をきたす場合があります。
そこで管理者権限を持つアカウントを新規に作成し、新しいアカウントでインストールを試みます。 - 以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud アプリケーションを再インストールする（Mac OS）
アプリケーションと関連情報を削除していただきます。特に「D. 関連フォルダーの削除」が重要となります。
この後でインストールを試みます。
それでも解決へ至らない場合は、以下の手法をご提案させていただきます。
ただ、OS側のお話になりますので、実施前にはよくご検討いただき、必要に応じてAppleさんへのご相談をお願い致します。
- OSをSierra(10.12)へアップグレードする
- El Capitan(10.11)の上書きインストールを行う
※Appleさんにおいて、この作業で問題解決に至った事例がございます - OSをYosemite(10.10)へダウングレードする
また「CoreTelephony Trace File Error」というエラーが発生する場合は、Appleさんのコミュニティに書かれているような対処法が有効かもしれません。
CoreTelephony Trace File Error 解決方法 |公式 Apple サポートコミュニティ
ただし、ターミナルの操作はお客様ご自身ではなく、Appleさんのご指導の下で行っていただくことを、強くお勧め致します。
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Add-onで追加した拡張機能がPhotoshop（CC 2015.5）に入らない
Add-onで追加した拡張機能がPhotoshop（CC 2015.5）に入りません。
My Add-onに入ってることは確認しているし、
クリエイティブクラウドデスクトップアプリもインストール済、
ファイルも同期の設定はしたし、
インストールした拡張機能もCC2015に対応していると書いてある。
Psの設定で「エクステンションパネルを読み込み」には設定済み。
Psは再起動したし、なんなら一旦アンインストールしてもう一回再インストールした。
拡張機能だって一旦削除、もう一度取得し直した。
これで何度やってもPsの
「ウィンドウ」→「エクステンション」を見ても新しく拡張機能が入っていない。
どうかこの問題が解決できる方法を知っている人がいたら教えて頂きたいです。
使用PCはWindows10です。
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Win10自動更新後CreaitveCloudの一部アプリケーションを起動するとプラグインが無効となる。
AdobeCreaitveCloud（バージョンは下記のとおり）を使用しています。
Win10自動更新後CreaitveCloudの一部アプリケーションを起動すると下記のようなプラグインが無効のメッセージが表示され使用できません。
なので、一度アプリケーションをアンインストールし、再度インストールしてみましたが、結果は同じでした。
何か対策はないでしょうか？
或いは、Win10では正常起動しないのでしょうか？
OSのバージョン詳細は下記のとおりです。
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シリアル番号重複となるが、前のパソコンにアクセスできない。
PhotoshopElements13／PremiereElements13を使用しています。
前に使っていたパソコンがHDD故障によりアクセスできなくなったため、
新しいパソコンを購入しインストールを行いました。
すると、ライセンス重複のダイヤログが表示されました。
前に使用していたパソコンでライセンス認証の解除ができない状況ですが、
新しいパソコンを正として使用していくには、どうすればいいのでしょうか？
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Flash Playerのダウンロードができません。
FireFox を使ってます。Flash Playerの更新を都度求められているのですが、更新できません。
インターネットエクスプローラーでも試しても更新できません。
一度FlashPyayerをアンインストールしましたが、インストールできません。
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