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Channel: Adobe Community : 全コンテンツ - ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan)
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アップデートしようとする際に表示される警告が怖くてアップデート出来ない。

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お世話になっております。

 

CreativeCloudでDreamWeaverをアップデートしようとすると

 

https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/help/creative-cloud-updates.html?mv=product&mv2= accc#

 

既定では、最新バージョンへのアップデート時に、Creative Cloud アプリケーションの以前のバージョンはすべてアンインストールされます。以前にインストールしたバージョンを保持する場合は、更新処理を開始する前に既定の設定を変更してください。詳しくは 、詳細オプションを参照してください。

 

と表示されるため怖くてアップデート出来ないのですが

特に今まで問題が起こった事は無いのでしょうか?

 

上記お問い合わせいたします。


サインアウトされない

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premiere Elements ver14

PCを買い替えたため、新しいPCに製品を移行することが目的です。

旧PCでサインアウトしたのですが、アカウント情報のプラットフォームが更新されず、

新しいPCで再ダウンロードすることができません。

どのように対処したらよろしいでしょうか?

【エラー】インストーラーファイルが破損しています。

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私は、zip形式の圧縮フォルダをダウンロードしました。

ダウンロードが完了して解凍をすると、拡張子がairのアイテムがありました。

そのアイテムを、Adobe AIRでインストールする操作をしました。

Adobe AIRのウィンドウが開き、「このアプリケーションをインストールする準備を行っています…」とメッセージが出ます。

ここまでは良い筈なのですが、青いバーが右に行くと

「エラーが発生しました。

 

インストーラーファイルが破損しているので、アプリケーションをインストールできませ

んでした。アプリケーション作成者に問い合わせて、新しいインストーラーファイルを

入手してください。」

となります。

解決策を調べてみたり、Adobe AIRと破損しているというファイルを再ダウンロード・インストールしてみたりしましたが、同じエラーが発生します。

使用OSはWindows10です。

このコンピューターは Lightroom CC に必要なシステム構成を満たしていません。

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このコンピューターは Lightroom CC に必要なシステム構成を満たしていません。と表示されました、当方Win7 只今Lightroom5とPhotoshopcs2がインストールされています。

学生・教職員個人版は、自宅のPCと持ち歩くノートPCにインストールできるのか。(複数のPCにインストールしてもライセンス上問題ないか)

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学生・教職員個人版は、自宅のPCと持ち歩くノートPCにインストールできるのか。(複数のPCにインストールしてもライセンス上問題ないか)

CC2018がアプリケーションのアップデートを確認で、でてきません。OSのバージョンの問題でしょうか?

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CC2018がアプリケーションのアップデートを確認で、でてきません。OSのバージョンの問題でしょうか?

CS3の新規シリアル番号で、新規シリアル番号専用CS3がインストールできない

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お世話になります。初めて投稿します。宜しくお願い致します。

 

 

①お使いのOSとそのバージョン : Windows 10 Home

 

 

②製品名、バージョン : CS3(CS3 または Acrobat 8 の起動時に、ライセンス認証エラーまたは接続エラーが発生する にてADBESTWDCS3_ESD1_JPLと、ADBESTWDCS3_Cont_JPLをダウンロードしました)

 

 

③トラブルの内容 : CS3とACROBATをアンインストール後、新規シリアル番号で、新規シリアル番号専用のCS3をインストール中に、下記、ファイルが必要と表示され、インストール途中で止まっています。  

 

 

④エラーメッセージ : 「Windows Vista CD-ROM上のファイル'AdobePDF.dll'が必要です。ファイルの格納場所へのパスを入力して、OKをクリックください。コピー元:C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 8.0\Acrobat\Xtras\AdobePDF\I386」と表示されます。

 

 

もともと、Windows10にバージョンアップ後、CS3を利用中にライセンス認証を求められ、認証できなかったので、チャットにて相談させていただきましたところ、新CS3をご案内いただ きました。

 

 

 

 

 

 

かなり困っています。どうか宜しくお願い致します。

Photoshop CS3 ネットでの認証で接続エラー、電話を選択しましたが表示された電話は現在使われておらず困っています

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電話での認証をしたいのですが電話番号がわかりません

電話番号を教えていただけないでしょうか

よろしくお願いいたします。

 

※Creative Cloudコミュニティフォーラム(Japan)からダウンロード、インストール、セットアップ(Japan)へ移動しました[moderator]

photoshop 15

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photoshop 15 を購入し、windows 10 に入れました。その後10がバージョンアップしろというのでしたところ、elements editor が起動しなくなりました。

仕方なくelements 10を使っています。高いお金を支払ったあげく15が動かないのは納得できません。解決する方法があり捲いたら教えて下さい!

AdobeReaderDCのインストーラーについて

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初めまして。

 

オフライン用のAdobeReaderDCのインストーラー

ftp://ftp.adobe.com/pub/adobe/reader/win/AcrobatDC/1800920044/AcroRdrDC1800920044%5Fja%5FJ P%2Eexe)

を資産管理ツールを使用して、配布を考えています。

 

コマンドプロンプトを利用して、

「AcroRdrDC1800920044_ja_JP.exe /sAll /rs /rps /msi EULA_ACCEPT=YES SUPPRESS_APP_LAUNCH=YES」

でDCへアップデートされるところまでは確認できました。

 

検証では、バージョン11.0.10からのアップデートまで確認していますが、

その他のバージョン(11.0.10未満等)でも同じような動作をするのでしょうか?

体験版のインストールの画面が出ない

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Lightroom体験版のインストールをしたいと思っています。

「体験版をインストール」をクリックすると画面が真っ白になって何も出ません。

Adobe IDのページから「デスクトップアプリケーションをダウンロード」をクリックして次のページから「体験版をダウンロード」をクリックすると元のAdobe IDのページの戻ってしまいます。

PCはマックのデスクトップを使っています。

どうしたらいいでしょう?

Acrobat Standard 2017アップグレード版使用中でPCを買換え

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現在、windows7パソコンにacrobat standard 2017アップグレード版をインストールして使用しています。

近々、windows10パソコンへ買い替える予定です。

新規購入したwindows10マシンでstandard2017を使用できるようにするには、どうすればよいでしょうか?

 

旧バージョンのacrobatをインストール後、アップグレード版をインストール、でしょうか?

photoshop cc体験版インストールエラー

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photoshop cc体験版インストール中にpcがフリーズしてしまったため、タスクマネージャーより強制終了し、再インストールを試みました。が、エラーコードP87が出て再インストールできません。対処 法を教えていただきたいです。よろしくお願いいたします。

Adobe Illustrator CC単体プランを購入し、引換コードが認証されたが、ダウンロードできない。。

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Adobe Illustrator CC単体プランを購入し、引換コードが認証されたが、ダウンロードできない。。

 

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過去に購入したPhotoshop Elements14について、Adobeのサイトの注文履歴の製品の注文番号から再度ダウンロードしようと試みますが、「ダウンロードの読み込み中にエラーが発生しました」のメッセージが出てしまいます。何度試みてもダメです。何が悪いのでしょうか。

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過去に購入したPhotoshop Elements14について、Adobeのサイトの注文履歴の製品の注文番号から再度ダウンロードしようと試みますが、「ダウンロードの読み込み中にエラーが発生しました」のメッセージが 出てしまいます。何度試みてもダメです。何が悪いのでしょうか。


photoshop elements11のダウンロードについて

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WIN10のパソコンの調子が悪くなり、初期化しました。必要なソフトをインターネットからダウンロードしていますが、PHOTOSHOP ELEMENTS11(2016年に購入)をどこから取り出すのか、わかりません。「Access Denied」と拒否されます。

よろしくお願いします。

illustratorcs5のアップデートが出てきたので、行うと失敗する。ホームページを見てAdobeIllustrator_15.0.2.zipをダウンロードして行っても失敗します。

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illustratorcs5のアップデートが出てきたので、行うと失敗します。ホームページを見てAdobeIllustrator_15.0.2.zipをダウンロードして行っても失敗し ます。

 

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Windows7で2014年からCS6を使っていますが昨日から”Creative Suite 6 Design Standard 体験版の試用期間はあと29日”と表示されるようになって困っています。

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Windows7で2014年からCS6を使っていますが昨日から”Creative Suite 6 Design Standard 体験版の試用期間はあと29日”と表示されるようになって困っています。

どうすればよろしいのでしょうか?よろしくお願いします。

 

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一時ライセンスの期限切れ

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バージョンCS3を利用させていただいています。古いパソコンから新しいパソコンに入れ替え、しばらく使っていませんでした。

先日、使おうと思って立ち上げると「一時ライセンスの期限切れ」が表示され、いろいろ試してみましたがうまくいきませんでした。

ソフトはDVDでインストールするタイプです。あまり慣れていませんので電話で問い合わせしたいのですが、よろしくお願いします。

photoshop cs6を購入し、使用していたのですが1度photoshop CCを使用後、CS6の方が使用出来なくなってしまいました。

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photoshop cs6を購入し、使用していたのですが1度photoshop CCを使用後、CS6の方が使用出来なくなってしまいました。CCをアンインストール後にCS6を再度インストールしてもダメでした。

サブスクリプションを更新するという画面が表示されてしまい。再試行を押してもどうにもなりません。

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