CCを使っていましたが、DCに変更するためAmazonで３年分のオンラインコード版を購入しました。どうやってインストールしたらよいですか。
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CCを使っていましたが、DCに変更するためAmazonで３年分のオンラインコード版を購入しました。どうやってインストールしたらよいですか。
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Lightroom 6の再インストールができない
Win 7でLightroom 6を使っていましたが、最近PCの動作が遅くなったためPCを完全初期化しました。初期化後再インストールしようとしましたがシリアルナンバーの入力まではいきますが、その後エラーが発生し インストールできません。エラーメッセージは『OSの要件を満たしていません。Win Vistaはサポートせれていません』
OSは当初からWin7なのに・・・原因と対策はあるでしょうか。
Ps：Photoshop Element 10は問題なくインストールできました。
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IllustratorCS5がインストール出来なくて困っています。
ADOBEIDの件はチャットで
おかげさまでの件は解決しました。
ありがとうございました。
今度は、IllustratorCS5がインストール出来なくて困っています。
症状はこちらと同じです。
https://forums.adobe.com/thread/1636940
ウイルスバスタークラウドを止めてインストールをしてみましたが
同じでした。
OSはWIN10で
外付けのドライブからパッケージ版をインストールしようとしています。
ちなみにフォトショップCS5はインストール出来ていて
問題なく動いています。
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irare6がインストールできない
インストールははじまるが、正常にインストールできない
下記アラートが出る
Exit Code: 6 Please see specific errors below for troubleshooting. For example, ERROR: DF024 ... -------------------------------------- Summary -------------------------------------- - 0 fatal error(s), 1 error(s) ----------- Payload: AdobeColorCommonSetCMYK CS6 4.0.0.0 {0C4E7429-E920-4125-980E-029A87AE0A4D} ----------- ERROR: DF024: Unable to preserve original file at "/Library/ColorSync/Profiles/Recommended" (Seq 22) -------------------------------------------------------------------------------------
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Photoshop CC
ダウンロー中のダウンロード画面が突然消えてどうしようもありません
やりなおしてもコードがつかえなくなっています
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体験版のイラストレータをダウンロードすべく操作をしたのですが 下記の様なコメントが示されました。 「このコンピュータはイラストレーターCCのための最小の必要システム構成を満たしていない。どうぞ、イラストレーターCCのためのハードウェアとソフトウェア要件の完全なリストのためのヘルプドキュメンテーションにおいて必要システム構成を参照してください。」 スペックは下記の通りです。 MAC BOOK PRO OS 10.9.5 2.3 Ghz Intel Core i7 16GB 1600MHz DDR3 H
体験版イラストレータをダウンロードすべく操作をしたのですが
下記の様なコメントが示されました。
「このコンピュータはイラストレーターCCのための最小の必要システム構成を満たしていない。どうぞ、イラストレーターCCのためのハードウェアとソフトウェア要件の完全なリストのためのヘル プドキュメンテーションにおいて必要システム構成を参照してください。」
スペックは下記の通りです。
MAC BOOK PRO
OS 10.9.5
2.3 Ghz Intel Core i7
16GB 1600MHz DDR3
HDはまだ143.64 GBの空きがあります。
それほど古い機械ではないのですがダメなのでしょうか？
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プランを購入しましたが、アプリをダウンロードできません。
クラウドのプランを購入しましたが、ダウンロードしようとすると「bad request」の画面になってしまいます。
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ある日突然イラストレータが更新またはインストールできなくなりました。
なんの脈絡もなくアップデートができなくなり、詳細を開くと
エラーコード145ですでにファイルがあるとかで更新もインストールもできません。
ネットで調べた方法（Uninstall⇒Cleaner⇒再インストール）でも改善しませんでした。
どうしたらよいでしょうか。
Win10 、SurfaceProです。
CCはインストールエラーが多いようなので改善をお願いしたい。
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Photoshopの体験版が起動できない
新しいパソコンを購入し、以前使っていたcs6はもう提供してないということでccの体験版をダウンロードしました。
が、実際に立ち上がらなく、アンインストールして再度ダウンロードしてくださいというエラーが出てしまいます。一度削除してもう一回やっても同じでした。
使っているパソコンはWindows10の新品で、エラーコードは16です。
どういうことでしょうか…
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Photoshop_Set-Up.exe ノートンで削除されてしまう？
Photoshop_Set-Up.exe ノートンで削除されてしまう？
対策はありますか？
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Creative Cloudアンインストール→再インストールでAdobe Installerは動作を停止しました
Creative Cloud アンインストール後、再インストールしようとすると、Windows側のAdobe Installerは動作を停止しましたというダイアログが出てしまい、それ以降進みません。
少し前からCreative Cloudが破損しましたというダイアログが出ていて、修復をしても進まないのでアンインストールした後の出来事でした。
他に、Lightroom, Photoshop, Illustratorが入っていましたが、コントロールパネルからではなく、CreativeCloudのクリーナーツールで消去いたしました(これがまずかったのかも)
Windows 10 64bitです。
すみません、いろいろ調べたつもりなのですが、同じような状況を見かけませんでしたので投稿させていただきます。
詳しい方ご教授いただけないでしょうか。
P.S
この後クリーナーツールで他の物を消去しても状況は変わりませんでした...
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creative cloudが起動後すぐにフリーズ
creative cloudが起動後すぐにフリーズしてしまう症状のため、すべてのADOBEアプリケーションをアンインストール後、AdobeCreativeCloudCleanerTool.exeを 走らせました。
その後creative cloudを再度インストールを行ったところ、ログインまでは出来たのですが、直後にフリーズし、そのまま何度起動を試みてもフリーズします。
エラーメッセージは以下になります。
問題の署名:
問題イベント名: APPCRASH
アプリケーション名: Adobe Desktop Service.exe
アプリケーションのバージョン: 4.6.0.384
アプリケーションのタイムスタンプ: 5b2cf03b
障害モジュールの名前: imshelper.dll
障害モジュールのバージョン: 1.0.0.12
障害モジュールのタイムスタンプ: 5b100571
例外コード: c0000005
例外オフセット: 0000615a
OS バージョン: 6.1.7601.2.1.0.256.48
ロケール ID: 1041
追加情報 1: 0a9e
追加情報 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
追加情報 3: 0a9e
追加情報 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
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インストーリ時点でAdobe Support Advisorをインストールして確認とエラーになります
インストーリ時点でAdobe Support Advisorをインストールして確認とエラーになります。
このようなエラーメッセジが出ます
検索サイトでこのソフトを探すのですが見つかりません
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アップグレードのトラブル
MacBook Air2011モデルからMacBook pro2018への機種変更に伴い、Adobe CS4からCS6へのアップグレードが完了しません。携帯電話の番号を聞いてくるので、その入力するをすると受け付けてもらえず、アップグレードが完了しません。
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acrobat 7.0 が認証できない
W2Kですので acrobat7.0を使います。インターネットにはつながっていますが、ライセンス認証サーバーにつながらずオンラインでの認証が出来ません。
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セットアップ中に中止したので、２回目のセットアップがエラーになる
セットアップ中に中止したので、２回目のセットアップがエラーになる
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CS4再インストール時に「無効なシリアル番号」のエラーメッセージ
MacBook Airをクリーンインストールした後、CS4 Design Premiumを再インストールしようとすると「無効なシリアル番号」とメッセージが出てインストールできませんでした。
クリーンインストール時にライセンス解除をしていなかったので、別途アドビサポートでライセンス数を1台増やしてもらった後、またインストールしようとしましたが「無効なシリアル番号」でイン ストールできません。
シリアル番号は有効だとアドビサポートで確認済みです。
他のディスカッションで書いていた、インストールCDではなくインストーラーをダウンロードしてそこからインストールする方法も試してみましたが「無効なシリアル番号」でインストールできませ ん。
その後、下記リンクの方法（cache.dbを削除する方法）も試してみましたが「無効なシリアル番号」でインストールできません。
Adobe CS4インストールトラブル対策マニュアル – MEMOUK
なにかよい方法はないでしょうか？
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インストーラーをダブルクリックしても何も起こらないのですがどうしたらいいですか...?いまプレミアをダウンロードしたくて奮闘しています。
インストーラーをダブルクリックしても何も起こらないのですがどうしたらいいですか...?いまプレミアをダウンロードしたくて奮闘しています。
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Adobe Acrobat Standard DC プロダクトキー登録時のメルアド間違い
Adobe Acrobat Standard DCを購入し、プロダクトキー登録時に、アドビID取得しようとして、間違ったメールアドレスを入れてしまいました。対処法を教えてください。
Acrobat Community for Public Sector Professionalsからダウンロード、インストール、セットアップ (Japan)へ移動しました。（モデレータ）
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acrobat reader DC をダウンロードできません。
エラーメッセージは「acrobat download maneger は機能を停止しました」です。なお、acrobat reader XI のアンインストールもできません。エラーメッセージは「Error 1327 Invalid Drive: Z mapped to a user folder.」です。
OSはWindows 7 （windows 10 ダウングレード版）です。
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