Quantcast
Channel: Adobe Community : 全コンテンツ - ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan)
Viewing all 5637 articles
Browse latest View live

質問です。インストールする方法

$
0
0

Acrobatサブスクリプションからライセンスを追加購入しました。

管理画面からインストールするのでしょうか。

インストール方法を教えてください。

よろしくお願い致します。


CS6 bridgeがアンインストールできない win10

$
0
0

CS6 bridgeがアンインストールできません。win10です。

 

CS6はアドビのサイトからダウンロードし、ライセンスは過去に購入したプロダクションプレミアムのシリアルを使っています。

Photoshopとillustratorをインストールしましたが、そのときにbridgeもインストールされたと思います。

 

コントロールパネルの「プログラムのアンインストールまたは変更」に表示されないものはどのように削除すればよいのですか?

CS6のライセンス認証ができない

$
0
0

新しいコンピューターにCS6 design standardをインストールしようとしていますが(MacOS13,サポートされているOSではないことは承知の上です),「有効なシリアルナンバーであるが,PC上に該当製品が見つか らない」という警告が出て,ライセンス認証されません。

チャットによるサポートで,有効なシリアルナンバーあることを確認し,もう1台に認証できるように調整していただきましたが,状況は変わりませんでした。

そこで体験版としてインストールし,オフラインによるライセンス認証(Creative Suite 6)に従ってオフライン認証を試みましたが,オフラインでシリアルナンバーを入力して次へいくと「シリアルナンバーが確認できません」となり,「後で接続」にはたどり着けませんでした。

オンラインでもオフラインでもかまいませんが,ライセンス認証を行える他の方法はないでしょうか?

どうぞよろしくお願いいたします。

CS6のインストール80パーセントにおける停止

$
0
0

スクリーンショット 2018-10-04 16.18.11.png

 

このようなアラートが出てしまいます、バックグラウンドプロセス終了からもこの二つは終了できません。解決法を知りたいのでよろしくお願いいたします。

Adobe Reader 19.008のアップデート

$
0
0

恐れ入ります自動アップデートのについて教えていただきたいのですが、

 

AdobeReader19が10・2からアップデートされていると思いますが、会社のネットワークを圧迫しています。

環境設定の「インターネット」に「バックグラウンドでのインストール」になっている場合に

アップデートされているのかと想像します。

 

この設定の「インターネット」の欄でコンボボックスから「56KBP」になっている場合は、

その速度でずっとバックグラウンドでDLするという設定になりますでしょうか?

 

今回のアップデートファイルは100Mくらいあるのかと思っておりますので、

大分時間がかかるのかと想像します。

 

完全に想像ですが、当たっていますか?外れていたら設定について教えていただけるとありがたいです。どうぞよろしくお願いいたします

【Elements2019】インストール時先へ進めない

$
0
0

10/5 文書作成


 

概要

Photoshop Elements 2019やPremiere Elements 2019のインストール実行時、先へ進めないという現象が報告されております。

この文書では、現象の詳細と回避策についてまとめております。

対象OS:Windows

※当問題は調査中です。

 


 

トラブルの詳細

インストール時、以下の状態のまま先へ進めないことがございます。

PSE2019_003.jpg

こちらの状況になってしまった場合は、以下の手順を実施してインストールをお試しください。

 

回避策1

Elementsのアイコンあたりを一度クリックしてから、キーボードのTabキーを7回押していただくと、「続行」ボタンが現れます。

PSE2019_004.jpg

出てきたら、「続行」ボタンをクリックするか、Enterキーを押していただくとインストールが始まります。

 

 

回避策2

Photoshop Elementsのロゴの横あたりからクリックし、下へドラッグすると「続行」ボタンが現れます。

出てきた「続行」ボタンをクリックしていただくと、インストールが始まります。

PSE2019_004.jpg

メールアドレスを間違えてダウンロードができません。

$
0
0

先日、学生のコンプリートプランを購入したものです。コンビニ振込を選択し、既に振り込み済みです。ですが、Adobeアカウントから、プラン→注文履歴→注文番号→ダウンロードとシリアル番 号を選択しても、要求された注文に対するダウンロードが見つかりませんでしたと出てしまいます。原因の心当たりとして、購入時にメールアドレスを間違えて入力してしまった、というのがあります 。どうすればダウンロード出来るようになるでしょうか。私が悪いことはわかっていますが、今月までに作成しなければならない資料があり、大変困っております。

PCが壊れたので登録を解除して別PCに入れたい。

$
0
0

壊れたパソコンの登録解除方法が不明?


DVD版Photoshop Elements 2019のインストールが「インストールに失敗しました」「不明なエラーが発生しました」の画面が出て先に進めない。

$
0
0

パッケージは乗り換え・アップグレード版です。

アカウントとパスワードの入力後、オプション画面が出てインストールが始まって2%ほどでこの画面になりました。

引き換えコードを入力してからダウンロードできない

$
0
0

大学のadobe creative cloud 12ヶ月メンバーシップを購入し

引き換えコードを入力したのですが、次の画面に進まず、もう一度引き換えコードを入力しても無効だったので、creative cloudを入れて

ログインしフオトショ イラレをダウンロードしようと試みましたが、また購入の画面になっていて反映されておらず困っています。

IllustratorCS2のライセンス認証不要版をインストールしていますが、シリアル番号が違うというエラーが出ます

$
0
0

IllustratorCS2のライセンス認証不要版をインストールしていますが、シリアル番号が違うというエラーが出ます

Adobe Standard DCが体験版になってしまった!

$
0
0

今年7月に1年間のスクリプション版で購入したAdobe Standard DCが、数日前から突然体験版になってしまいサインインを求められるようになった。購入した時のIDを入れてもダメで、シリアル番号を入力するように表示される。Creative Cloudの管理画面でログアウト、ログインをしてみたりパソコン再起動しましたが、やはり体験版のままでした。

仕方がないので一度アンインストールをしてからインストールをしようと考え、AdobeのサイトにあったAcrobat DCをダウンロードしてからアンインストールをしました。するとダウンロードしたファイルが間違っていたようで自分のスタンダードDCのIDを入れてもセットアップできません。「Adobe Standard DC」という名前で検索してみても製品名に出てきません。製品体系が変わったのでしょうか?

今は、Adobe Standard DCをアンインストールした状態です。仕事で使用できなくなり困っています。

インストールできるファイルがアップされているURLを教えていただけませんでしょうか?

cs5からcs6へアップデート

$
0
0

パソコンが壊れたので新しいものに買え変えました。

Mac hight Sierra です。

 

前のパソコンでcs5をcs6にアップデートしていました。

今回もcs5のCDでインストールし6にアップデートしたかったのですが

5までは家にあったCDでインストールできました。シリアル番号も記入しました。

 

6にアップグレードする際に

インストーラーが初期化できませんでした。

ファイルがないことが原因とでます。

5をパソコンに入れる時点で互換性がないとかで古いjavaかなにかはDLしました。

 

だいぶ前のバージョンなのでもうインストールはできないのでしょうか?

CS3アンインストール後再インストールできません。

$
0
0

ライセンス認証の件でアドビホームページよりインストーラーをダウンロードして何度もインストール試みていますが結果。

 

  • Adobe Creative Suite 3 Design Premium
    コンポーネントのインストールに失敗しました
  • Adobe Default Language CS3
    コンポーネントのインストールに失敗しました
  • Adobe Dreamweaver CS3
    コンポーネントのインストールに失敗しました
  • Adobe Fonts All
    コンポーネントのインストールに失敗しました
  • Adobe Illustrator CS3
    コンポーネントのインストールに失敗しました
  • Adobe InDesign CS3
    コンポーネントのインストールに失敗しました
  • Adobe Photoshop CS3
    コンポーネントのインストールに失敗しました
  • Adobe Version Cue CS3 Server
    コンポーネントのインストールに失敗しました

この表示がでます。

 

解決方法はありますか?

パソコンを買い換えました。前のパソコンにイラストレーターを入れていましたが今はパソコン自体起動できなくなり全く使えません。新しいパソコンにインストールし直したいのですが、どのようにしたらよろしいでしょうか?

$
0
0

パソコンを買い換えました。前のパソコンにイラストレーターを入れていましたが今はパソコン自体起動できなくなり全く使えません。新しいパソコンにインストールし直したいのですが、どのように したらよろしいでしょうか?


cs6での環境でDreamweaverのみccを使う場合

$
0
0

cs6での環境でDreamweaverのみccを使いたいと思いますが、インストルー時に上書きされますか?

また、一年後に契約終了した場合、元のCS6(持ってるCd)をインストールできますか?

 

Dreamweaverコミュニティフォーラム (Japan)からダウンロード、インストール、セットアップ (Japan)へ移動しました。(モデレータ)

ソフトウェアライセンス検証から進みません

$
0
0

フォトショップCCを月額購入中ですが

いくら待ってもソフトウェアライセンス検証から進みません

PsやAiがエラー(エラーコード:119)によりインストールできません。

$
0
0

CCのデスクトップアプリからインストールしようとしてもできません。

エラーコードは119になります。

ファイアウォールを無効にしたり、ウイルス対策ソフトを一時的に無効にしたり等

トラブルシューティングで記述されている方法はすべて試してみたのですがエラーになります。

 

接続に関する問題のトラブルシューティング

1.ライセンス認証サーバーへの接続をテストします。の②の項目で、

キャッシュを削除すると一時的に正常に実行されるのですが、

(正常に実行されたときにインストールを再試行してもエラーになります。)

直ぐにエラーとなり下記のような表示がされます。

 

400 Bad Request

Request Header Or Cookie Too Large

 

エラーが表示される度にキャッシュを削除したり、

ブラウザを変更したり等は試してみましたが、

インストールはできませんでした。

 

Windows10を使用しています。

 

回答よろしくお願いいたします。

Illustratorをダウンロード中のはずなのですが、何の変化もありません。

$
0
0

Illustratorをダウンロード中…

の画面が表示されて、およそ4時間立ちますが一向にダウンロードが進みません。

なにかが動いている様子もありません。

 

クレジットカードで支払い済みなのですが、

どうすればいいのでしょうか?

 

アドバイスの方、よろしくお願いします。

 

サポート総合案内 (Japan)からダウンロード、インストール、セットアップ (Japan)へ移動しました。(モデレータ)

creative cloudをグループ利用で申込み承諾申請メールが届いたので承諾をしましたがどこでインストーラーをダウンロードしてするか分かりません。詳細をお教え下さい。

$
0
0

creative cloudをグループ利用で申込み承諾申請メールが届いたので承諾をしましたがどこでインストーラーをダウンロードしてするか分かりません。詳細をお教え下さい。

Viewing all 5637 articles
Browse latest View live


<script src="https://jsc.adskeeper.com/r/s/rssing.com.1596347.js" async> </script>