Premiere Elements 13 認証解除
Premiere Elements 13をインストールしているパソコンを手放すことになり、認証解除が必要だと知らずに再セットアップしてしまいました。 その後、別なパソコンにPremiere Elements 13をインストールしようとしたところ「使用可能な台数を超えているので認証解除が必要」というメッセージが出ました。 しかし、元々Premiere Elements...
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photoshopの再インストール
現在、Photoshop CC 2015 を利用しています。(昨年月額契約でadobeサイトより購入しました。) 今回新しくパソコンを購入し、Photoshopは2台まで登録できるとどこかで見た為photoshopを再インストールしようと思ったのですが、マイページの"製品"を見ても、"登録済みの製品はありません"と表示され、出来ませんでした。...
View Articleオフラインによるライセンス認証の解除方法について
①インストールした端末(オフライン)のOS・windows7※アクティベートしたい端末↑②ライセンス認証に用いた端末のOS・windows Vista フォトショップエレメンツ12のライセンス認証をオフラインにて実行。①の端末はワケあってインターネット接続ができないため、オフラインでのアクティベートを行う方法があれば教えてください 。
View ArticleIllustrator 32bit版を64bit版windowsで使用できますか？
現在32bit版のwindows7で32bit版Illustrator cs4(学生・教職員版)を使用しています。パソコンを買い替え、64bit版windows10(または7)に移行したいと考えています。 そこで、以下3つ質問です。・現在32bit版で使用しているライセンスは64bit版でも使えるのでしょうか？・また32bit版のIllustrator...
View Articleフォトショップcs6も期限切で使えない件
Adobe Creative Suite Design & Web PremiuCS6 Macを購入した後Creative Cloud フォトプラン (年間プラン 一括払い）を購入フォトショップCC(2017)と、フォトショップcs6 ２つを運用Creative Cloud フォトプランの期限が切れる（更新予定無）フォトショップcs6も期限切で使えないcs6のソフトだけ使えるようにできますか？
View Articleイラストレーター再インストール
パソコン買い替えに伴いイラストレーターCS6の再インストールを行いたいのですがディスク、ケースを紛失してしまい他方法はありますか？？ 旧パソコンのCS6は開くことができます
View Article別のパソコンへのイラストレータを移動させる方法を教えてください。
ノートパソコンでは操作が遅いので、タワー型に変更しました。その際に、ソフトを移植したいのですが、どうすればいいでしょうか？
View ArticleCS4 アンインストールできない
MacBookPro 2013 MidOS X 8.5>>Sierraにアップデート中 OSX8.5の時点でCS4イラレのアンインストーラーをクリック、アカウントのパスワードを入力するとダイアログが消え、アンインストールが実行されません。（PhotoShopCS5はアンインストールできました） Sierraインストール後も同じです。 手動でアンインストールする方法はあるのでしょうか？...
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acrobatの再インストール
①OSとそのバージョン ： Windows10②製品名、バージョン： Dell XPS-12③トラブルの内容 ： パソコンがフリーズしてしまいやむ終えず初期化したので、adobe製品の再インストールがしたいただ、パソコン購入の際adobe製品はインストール状態での納入だったのでIDとパスワードしかわかりません
View Article「シリアル番号を確認できません」
windows7を使っています。adobe photoshop Elements 15をインストールしました。起動時に必ずサインインさせられ、「シリアル番号を確認できません」というウィンドウが表示されます。出なくするにはどうしたらいいですか？
View ArticlePhotoshop Elements 15 ライセンス認証でのリクエストコードがわからない
Photoshop Elements 15を オフライン環境でインストール後、オンライン環境でライセンス認証しようとしています。リクエストコードがどこに書いてあるのかわかりません。リクエストコードはどうやって確認すればよいですか？乱文お許しください。
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AcrobatDCStandardのインストールについて
ご存知の方、教えてください。 AcrobatReaderDCがインストールされているPCに、AcrobatDCStandardをインストールした場合、Readerを上書きするのでしょうか。それとも、Readerを残したままインストールするでしょうか。 よろしくお願いいたします。
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Mac版AdobeCS4での「エラー:150:30」「この製品のライセンシングが動作していません」というトラブルについて
初めまして、お世話になります。 先ずは、長文となりまして、申し訳ありません。 Adobeさんのチャットサポートにて、解決できなかった案件を、こちらの方へとエスコート頂きまして、エキスパートの方々がいらっしゃるとの事で、この度、初めて質問させて頂きます。 慌てて対応致しましたので、順序が間違っている可能性が御座います。その点も含めまして、ご指摘・ご指導頂ければ幸いで御座います。...
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新しいパソコンで使いたい
古いパソコンが壊れてしまったため、新しいパソコンを買いました。 その新しいパソコンでPhotoshopとDreamweaverを使いたいです。 ダウンロードやインストールの仕方がわかりません。
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PCのリカバリー後、Photoshop CS4インストールできません。
PCが、起動できなくなりリカバリー後に、Photoshop CS３通常版とPhotoshop CS4アップグレード版を再インストールしようとしたのですが、下記のようなエラーメッセージが表示されインストールができません。「Adobe Photoshop CS4 Japanese Language Pack_x64 エラー： Error 2. LangPack (Japanese) for...
View Article環境設定を削除しましたが「環境設定フォルダーにアクセスする権限がないため、Adobe InDesign...
InDesign CC 2015をインストールしました。OSはMac OS 10.9.5です その前に、ハードディスクに不具合があり、半年暗い前のバックアップからシステムなどを復元しました。しかしアドビ製品は動かなくなるので、全部再インストールしたのですが、環境設定類がすべて削除されたのかは確認していなかったのがまずかったかもです 一回目の起動では、...
View Articleプレミアエレメンツ15のインストールでエラー
購入したプレミアエレメンツ15のインストールでエラーが出ます。どうしたらよいでしょうか？PCのOSはwindows8.1です。 エラーの内容は次の通りです。Exit Code: 7Please see specific errors below for troubleshooting. For example, ERROR: DF024 ......
View ArticleAdobe cs5デザインスタンダードの動作について
現在、Mac OSX 10.6.8の環境ですが。Mac OSX 10.8にアップグレードをしたいと思っています。Mac OSX 10.8の環境でAdobe cs5デザインスタンダードの動作は可能でしょうか？アドビのHP 旧バージョンの対応 OS： Illustrator...
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