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本日LR5を購入、インストール手順に従い、InstallShieldウィザード完了まで進みましたが、シリアルナンバー入力などの作業へ進めません。そのあとの...
LR5のインストール後、シリアルナンバー入力へ進めません。そのあとのやり方を教えてください
View ArticleLightroom6の必要システム要件ではCPUが64bit対応必須としかありませんが、OSも64bitでなければインストールできないのでしょうか。（32...
Lightroom6の必要システム要件ではCPUが64bit対応必須としかありませんが、OSも64bitでなければインストールできないのでしょうか。（32bitのOSにインストール できません）
View Articleクリエイティブクラウドにおけるモバイルアプリの台数制限とApple ID,Adobe IDの関係
Creative Cloud グループ版コンプリートプランで、モバイルアプリを無償で使用できるようになっていますが、デバイスの台数は何台までライセンスされますか。その台数で同時起動はやはりできないのか。それと、App Storeでダウンロードする際に使用するApple IDとCreative Cloudで認証されているAdobe...
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CS6 Design&Web Premiumの Win版をMac版に変更したい
Win版を現在所有しているのですが、パソコンが壊れたため、Macに切り替えました。そのため、いま所有しているWin版のCS6をMac版に変更したいのですが、可能ですか？
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2015年版MacBook（OS10.10.3）に、DVD版CS6がインストールできない
2015年版MacBook（OS10.10.3）に、既に購入済みのDVD版CS6 Dshign Standerd（指定校学生版）を外付けドライブからインストールしようとしたところ、ディスク内に「Install.app」が見つからず、インストールできず困っています。...
View ArticleＬｉｇｈｔＲｏｏｍ５をインストール後立ち上げるとカタログがＯＳ”Ｃ：”に作成できませんとなり立ち上げできません。
インストールは完了しましたが、下記症状で使用できません。ご指導をお願いします。ＬｉｇｈｔＲｏｏｍ５をインストール後立ち上げるとＬｉｇｈｔＲｏｏｍは変更内容をボリューム”ＯＳ（Ｃ：）”に保存できない為、この場所にカタログ”ＬｉｇｈｔＲｏｏｍ５ｃａｔａｌｏｇ”を作成できません。 となります。ＯＫを押すと、カタログを開くときに予期せぬエラーが発生しました。...
View ArticleIllustrator cc 2014 インストール失敗
インストールが失敗し、以下のメッセージが表示されます。対応方法をご教示願います。 『インストール失敗ダウンロードエラー。アドビのサーバーにアクセスできません。インターネット接続やファイアウォールの設定を確認してから、もう一度お試しください（４０３）』
View Articleだめもとですが、CS5 Mac版をWindowsにインストールできますか？
Creative Suite 5 design premium（アカデミック版）のMac版をつかっています。マシンを新しくWindowsにしようとおもっているのですが、Mac版のCS5はWindowsでもつかえるものなのでしょうか？
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２台目のmacbokへのインストールがうまくいきません。
２台目のmacbokへのインストールがうまくいきません。 昔購入したダウンロード版のCS６production premiumを最近購入したmacでも使おうとadobe...
View ArticleイラストレータCS6がダウンロードできない
イラストレータCS6のサブスクリプション版を購入し、コードを引き換えてサブスクリプションを有効化しましたが、インストールの段階で体験版しか選択できません。adobeID「プランおよび製品」画面の請求履歴には日付、種類（引き換え）、支払/詳細（有効期限）は表示されています。メインはMac OS10.6.8 です。使う予定はありませんがwin7でも試しましたが同様でした。
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使用許諾で「同意する」を選択しても、再び使用許諾が表示される
フォトショップエレメンツ13をインストールし、起動させようとしたところ「使用許諾契約書」が表示されました。「同意する」を選択したものの、再び「使用許諾契約書」が表示されます。何度繰り返しても、管理者権限で行っても進めません。...
View ArticlePhotoshop Elements 12 のCamera Rawのアップデートについて
現在所有しているPhotoshop Elements 12 のCamera Rawのバージョンは8.5.0.236です。最近購入したカメラ NIkon D750 (2014年9月発売) のRWA画像が読めません。『このファイルを生成したカメラモデルは、インストールされているバージョンのCamera Rawでサポートされていません』との、エラーメッセージが出ます。Camera...
View ArticlePhotoshop CS6 同じPCに再インストール後にサインインできない
従来Win7 ３２ビットのPCを使用してきたが、メモリー制限解除のためWin 7 ６４ビットに変更した。 HDDをSSDに変更して、同じPCにOSを再インストールし、Photoshop CS６を再インストールしたら、「サインイン」を求められ、エラーメッセージがでる。エラーメッセージの内容： インターネットに接続していないので、サインインできない。 当方のPC環境 PC： HP...
View Article新しく購入したライトルーム６をDVDドライブからインストールするために、記載のシリアルナンバーを入力しても認証されません。
新しく購入したライトルーム６をDVDドライブからインストールするために、箱に記載のシリアルナンバーを入力しても認証がされません。どのようにすればいいのでしょうか？
View ArticlePHOTOSHOP CS6 再インストール後にサインインできない
32ビットPCを６４ビットPCに変更した。 OSをインストールし、Phoshop CS6を再インストールしよとしたところ、「サインイン」を求められた。インターネットに接続しているにもかかわらず、接続エラーメッセージが表示される。 当方のPC HP Workstation Z800 CPU Xeon 5680 OS Win 7 64bit HDD １２８GB SSD（空き 約６０GB）...
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2008年版 Mac ProにLightroom6がインストールできない
2008年版Mac ProにLightroom6 DVD版がインストールできません。他のDVD認識するのですがLightroomをDVDに入れても認識されずトレーから吐き出されます。OSは10.10.3。
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