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シリアルナンバーの入力 （Photoshop Elements13 アップグレード版）
インストール時にシリアルナンバーの入力が必要ですが、これは過去に購入した古いVer.のモノでではダメで、何を入力すればいいのでしょうか？
View Articleシリアルナンバーについて
以前CS5.5Creative Standard を購入し、一つ前のパソコン（Windowsです）でインストールしました。その後にハードディスクが壊れてしまい初期化後もう一度インストールしました。そして今回新しいパソコン（Mac bookです）でインストールを試みたのですが「このシリアルはこの製品に対して無効です」と表示されてしまいます。...
View Articleオフラインでライセンス認証すると体験版になった
Photoshop, AfterEffects, Premiere Pro, Flash のCS6を再インストールしたところ、製品登録のところでネットに接続できませんでした。オフラインで登録できたのですが、なぜか体験版となり、使用期間があと32767日と書いてあります。オンラインでライセンス認証しようとするとまた接続できません。 サインイン、アクティベーション、または接続のエラー | CS5.5...
View ArticleMacでphotoshpが起動できない状態での、ブラシとパターン設定を取り出したいです
macが起動しなくなりphotoshopを開けませんので、ブラシとパターンの設定をエクスポートできません。ただ、ファイルなどのデータは取り出せるので、Photoshopcs6のブラシとパターンの設定が保存されている場所がわかれば、復元できると思うので、教えていただけませんか？また設定を持っていけるなら他の方法でも構いません。よろ しくお願いします。
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どうすればよいでしょうか
Exit Code: 21Please see specific errors below for troubleshooting. For example, ERROR: DW021 ... -------------------------------------- Summary -------------------------------------- - 0 fatal...
View ArticleAcrobatPro_11_Web_WWMUIの再セットアップまたは削除の不可
AcrobatPro_11_Web_WWMUIの利用者ですが、何度か「アップデートに失敗しました」というメッセージがでたので、AcrobatPro_11_Web_WWMUIを新しくインストールしてからアップデートしようとました。ところが、新しくインストールしようとした時も、削除しようとした時も、『HKEY_LOCAL_MACHINE32￥SOFTWARE￥Microsoft￥Windows...
View ArticleAdobe Pixel Bender Toolkit 2.5
Adobe Pixel Bender Toolkiｔのアップデートができません。CS5のアップデートを行っていたところ Adobe Pixel Bender Toolkit 2.5 アップデート このアップデートをダウンロード中にエラーが発生しました。ダウンロードを終了して、もう一度実行してください。 上記のアップデートに毎回失敗してしまいます。個別のアップデートも試みたのですがAdobe...
View ArticleiPadでフォトショップCS6を使用できますか？
ipadなどのタブレットでフォトショップを使用したいと思っています。手元にフォトショップCS6があるのですがiPadでの使用は可能でしょうか？初歩的な質問かと思いますがよろしくお願いいたします。
View ArticleAcobat DC試用版 doｗnloadで使用→現在試用中→CD-ROM版購入→CD-ROM版がinstallできず（syetem要件満たさない？）
→Acobat DC試用版 doｗnloadで使用→現在使用中→CD-ROM版購入→CD-ROM版がinstallできず(system要件満たさない？）。CD-ROM版をinstallする方法を教えてくださ い。Down-load版を削除してからCD-ROm版をinstallでしょうか？
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Acrobat DC永久ライセンス版がインストールしようとするとＰＣの要件を満たしていないとでる
体験版はインストールできたので、永久ライセンス版を購入しインストールしようとしましたができません。体験版はアンインストールした後に実施しています。何か足りない作業があるのでしょうか。お教えいただきたくよろしくお願いします。
View Articlelightroom 製品登録
lightroom５．７．１(Win)についてです。 ヘルプ->lightroomの登録 から製品登録を行ったのですが、使用した電子メールのアカウントで「製品を表示」を見ても登録されていません。どのようにすれば良いでしょうか？ よろしくお願い致します。
View ArticleAdobe IDのメールアドレス不備
DELL社のパソコンを注文した際、Adobe Acrobat DCを購入し、インストールしました。インストール時にAdobe ID及びパスワードを入力します。Adobe IDにはメールアドレスを入力するのですが、誤ったメールアドレスを入力してインストールしてしまいました。Adobe Acrobat...
View ArticleCS5.5Creative Standardのインストールについて
以前CS5.5Creative Standard を購入し、一つ前のパソコン（Windowsです）でインストールしました。その後にハードディスクが壊れてしまい初期化後もう一度インストールしました。そして今回新しいパソコン（Mac bookです）でインストールを試みたのですが「このシリアルはこの製品に対して無効です」と表示されてしまいます。...
View ArticleSSDに換装した際について
現在、ＰＣ２台に学生版のlightroom5をインストールしていますが、この度SSDに換装しようと考えています。その際、lightroom5はライセンス解除などをしなくても使用でき るでしょうか。また使用できた場合、購入時点では学生だったのですが今現在学生ではないのですが大丈夫でしょうか。
View Articleデータベースがこわれています
先日までwin7でPhotoshop CS3,Premiere Elements11を使用していましたが、PCが故障してしまいwin8.1に買い換えました。CS3をインストールしようとすると「インストーラのデータベースがこわれています。この問題が引き続き・・・・・ 」のメッセージが出て、インストールできません。ちなみにPremiere Elements11とPhotoshop Elements...
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illustrator cc 2015のインストール途中で停止する
<環境>・MacBookPro OSX Yosemite 10.10.4・Creative Cloud 2.2.0.129 <症状>Illustrator CC (2015) が起動しなかったため、アンインストールを実行。Macを再起動後、再度Illustratorのインストールを試みるも41%で必ず停止。
View ArticleWindows 10 対応状況
Windows10 の対応状況です。 FAQQ. Creative Cloud アプリケーションはWindows10でサポートされてますか？ A. 現時点では、すべてのCCアプリケーションの最新バージョンはWindowa10 と互換性がある事が確認されています。Q. Windows10と互換性を持たせるためにアップデートが必要なCCアプリケーションはありますか？A....
View Articleシリアル番号を確認できません
mac book proを先月修理に出し、手元に戻ってきてからillustrator CS6を起動したところライセンス認証が必要とでてきました。シリアル番号を入力すると シリアル番号を確認できません と言われ、体験版扱いとなり先日体験版の期限も切れ起動できなくなりました。 ライセンス解除をせずに修理に出してしまったので、そのせいでしょうか。どうしたら確認していただけるのでしょうか？
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Creative Cloud デスクトップアプリケーションのアップデート情報
Creative Cloud デスクトップアプリケーション のアップデート情報です。 リリースノートCreative Cloud デスクトップアプリケーション | リリースノートhttps://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/release-note/cc-release-notes.html 下記はUSのリリースノートですCreative Cloud Help...
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