Creative Cloud（CC）のアプリ（Muse）がインストールされた環境に、CS6のアプリをインストールして、起動しようとすると、CCのAdobe...
1.状況 １）CS6 Design Standard【Mac用】をインストールし、起動しようとしましたが、CCのAdobe Application Managerが起動して、CS6のアプリケーションが使用出来ません。 2.環境 １）Mac OS 10.6.8 ２）以前、CC（Illustrator CCなど）を使用していました。 ３）現在、CCのMuseだけを使用しています。 ４）今回、CS6...
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Creative Cloud Installerそのもののインストールに失敗します
OS X 10.9 (Mavericks)を使用しています。 Creative Cloud Installerのdmgをダウンロードしマウントまではできたのですが、インストールしようとすると、「アドビインストーラー」というポップアップが出て、「インストールの初期化中」と表示されたままインストーラーがハングアップします。（アクティビティモニターで見ると、赤色で「応答なし」となってしまいます）...
View Articlepremiere pro update
premiere proの最新アップデートが何回やってもエラー【U44M1P7】が出てしまって出来ません。Adobeのwebページから直接しようとしてもダメでした。どうすればいいのでしょうか。
View ArticlePhotoshop Elements 12のシリアル番号が認識されない
Photoshop Elements12(Mac版)のインストールの際、シリアル番号の入力画面になりますが、そこにシリアル番号を入力しても、「Adobe Photoshop Elements...
View ArticleエラーコードA12E4
macOSX10.6.8を使用しています。自宅のmacに2台目としてインストールしようとしたところ、A12E4というエラーコードが出てきてCreativeCloud自体インストールできません。
View Articlemac版Premiere Elements 11の起動しない問題
mac版Premiere Elements 11を使用しております。以前は問題なく起動できておりますが、先日より起動中のスプラッシュスクリーン表示中にエラーが出て起動できなくなってしまいました。...
View Article認証解除できません
CS5.5 英語版認証解除しようとすると、”Please connect to the Internet, then press the Continue”と表示され、解除できません。 ヘルプを見て認証サーバに繋がるかなど試しましたが、どれも問題ないようです。
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Lightroom 5 特別提供版の製品登録ができません
Lightroom 5 特別提供版をAdobeオンラインストアにて購入しましたが、起動時の登録ができなくて困っております。 購入の際、Adobeオンラインストアで「特別提供版」を選択すると、自動的に「アップグレード版」がカートに入りましたので実際に購入したものはア ップグレード版です。（何度選択し直しても「特別提供版」という商品がカートに加わる事はありませんでした。）...
View ArticlemuseのサイトがLTE接続だと見れない
museで作ったサイトを自分のサーバーにアップして使っています。PCでは確認できますが、iPhoneでLTE接続の場合見ることができません。・PC-WiFi接続→ok・iPhone-WiFi接続→ok・iPad-WiFi接続→ok・iPhone-LTE接続→NG・iPad-iPhoneLTEテザリング→NGなぜでしょうか？ちなみにBusiness...
View Articlelightroomのシリアル番号について
Lightroomの学生・教職員版を購入しています。インストールしたPCが壊れていまい、シリアル番号が通知されたメールも消えてしまいました。AdobeのHPへのシリアル番号登録も未です。再確認する方法を教えてください。
View Articlewindows版をMacPCへ
Adobe Creative Suite 5 Master Collectionの Windows版をWindows7で使用していたのですが、 MacのPCにWindows版のMasterCollectionを インストールし、使用することは可能でしょうか？
View Articleプレミアエレメンツ再インストールについて
いつもお世話になります。 今般、故障を原因にパソコンの買い替えを実施したため、プレミアエレメンツを再インストールしようとしたところ、「無効なシリアル」のエラーメッセージによりインストールが出来ませんでした。 どのように対応したらよろしいでしょうか。
View ArticleFlex Builder 3 Eclipse Plugin
Flex Builder 3 Eclipse Pluginのダウンロードができません。サポートが終了したのでしょか？
View ArticleDwcs3を使用する際のシリアル番号
Dwcs3を使用したいのですがアップグレード用のCS2.3のシリアル番号をきかれます。が、シリアル番号がパッケージのどこを探しても見当たりません。アカデミック版CS2、アップグレード用ディスクCS2.3、アカデミック版CS3を６年程前に購入しました。パッケージ版です。所持している別のマック（６年前に購入したもの）ではきちんとインストールできていたようです。（どうやったのかは忘れましたが、シリアル番号...
View Articleゲストアカウントではこの製品を使用できません。
先日、OS再インストールを行い、Adobe製品も再インストールをしたところ、「ゲストアカウントではこの製品を使用できません。」のダイアログが出て、起動できなくなりました。 製品のライセンス解除、再認証が必要かと思いますが、photoshop やら主要なソフトが立ち上がらず、認証解除画面までたどり着けません。 チャットサポートはずっと繋がらないままです。。 OS:Windows Xp sp3Adobe...
View ArticleインストールできるＯＳについて
Creative Suite 6 Design & Web Premium 教職員個人向けライセンス版を持っています。インストールできるＯＳについての質問ですがAdobeのサイト上では必要システム構成に「Windows 8をサポートします」と書いてありますがCreative Suite 6 Design & Web PremiumのＣＤが入っていた箱の裏面にはwindows...
View ArticlePhotoshop写真業界向けプログラムについて
Photoshop写真業界向けプログラムを契約して1ヶ月たったのですが、Lightroomの試用期間が切れて継続使用出来ません。（PhotoshopCCは、使えます）シリアル番号を入力しないと継続使用できないのは、そもそもインストール時に試用版をダウンロードしてしまった為なのでしょうか？今後、Lightroomを継続使用する為には、どうしたら良いのでしょうか？
View ArticleDreamweaverCS5.5のインストールで、
教えてください。 DreamweaverCS5.5のインストールをしようとしたのですが、エラーが出ます。「インストールでエラーが出ました。 システムを再起動して、再度インストールしてください。 Exit Code: 20-------------------------------------- Summary -------------------------------------- - 0...
View ArticleCreative Cloudのインストールで「インターネット未接続」と表示される件
こんにちは。 Creative Cloudのインストールではまってしまいお知恵を拝借したいと思い投稿しました。上記事象が発生したため、よくある質問（以下）への対処を拝見し、「インターネット未接続」と表示されサインインできない（Creative...
View Article写真業界向けプログラム
初めて投稿致します。よろしくお願い致します mac OS X.6.8使用中です。 写真業界向けプログラムを購入したのですが、 Lightroom5はシステム要件が満たされていないので、 インストールできません。 写真業界向けプログラムは Lightroom4.4の インストールはできないのでしょうか？
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