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Channel: Adobe Community : 全コンテンツ - ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan)
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CS6(illustrater v16)(photoshop v13)

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CS6(illustrater v16)(photoshop v13)は最新のMacを購入した場合ダウンロードできますでしょうか?

対応していますでしょうか?

よろしくお願いします。


illustrator CC をダウンロードしたい

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illustrator CC をダウンロードしたいのですが、デスクトップアプリーションより同ソフトをダウンロードすると、

開始から5%のところでエラーが発生してエラーコード105が表示されます。 

 

CC uninstallerを使い、再度ダウンロードを試みましたが上手くいきませんでした。

御回答お待ちしております。

Illustrator CC 2017 が起動しない

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Illustrator CC 2017を起動しようとすると 「サインインが必要です」と出て、サインインをしても何度もウィンドウが表示されてIllustratorが起動しません。

CS5がインストールできません

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初投稿させて頂きます。恐縮ですが、早急にご解決頂ければと思います。

 

先日ノートPCを買い換えました(OSはWindows7⇒10になりました)。

そしてパッケージ版のCS5(Adobe Creative Suite Design Premium/学生・教職員個人版)をインストールしようと、

シリアル番号を入力したのですが、

『このシリアル番号は、この製品に対して無効です。』と表示されてしまいました…。

 

チャットサポートでも対応頂き、ダウンロードページからインストーラーをダウンロードする方法も試みたのですが、

そちらでも同じ状態に陥ってしまいました。

 

OSが対応していないのでインストール自体難しいと、担当者様からの説明もあったのですが、

どうにかしてインストールする方法はないでしょうか?

(そもそもOSの未対応だけの原因なのかも、正直よくわかっておりません)

 

みなさま、どうぞよろしくお願いいたします。

CreativeCloudで作成したacrobatをインストールした場合

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既にadobe製品が入っているパソコンに、CreativeCloudで作成したインストーラでacrobatをインストールすると、

既に入っているadobe製品が体験版使用となり、使うことができません。対処はどうしたら良いでしょうか。

サインインしようとしてもうまく行きません。

【Mac】Adobe Premiere Pro CC2018をインストールしたら英語版がインストールされてしまう

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英語版がインストールされてしまったので、Creative Cloudの環境設定の言語設定(画像参照)を日本語にしてからアンインストールして、再インストールしましたが、どうしても英語版になってしまいます。アンインストールする際の「環境設定 の削除」にはチェックを入れています。

 

何度かインストールし直したりしましたが変わらず。何か他にアプリの言語を日本語にする方法はありますか?

ちなみにPremiere Pro CC2017も入っているのですが、そちらは日本語で起動できます。

どなたかご教授いただければ幸いです。

スクリーンショット 2018-01-05 16.57.38.png

CS4のライセンス認証が解除できません

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CS4のライセンス認証が解除できません、OSはWin7の32bitです。

解除操作を行うと接続エラーが起きます。(ファイヤーウォール、またはプロキシサーバーを使用と出てきます)

ファイヤーウォールは切断していますしプロキシサーバーは使用していません。

何度か繰り返してみましたが(再起動なども含め)同じ接続エラーが出ます

CS3(Web Suite Premium)の認証接続エラー

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新規マシンMacOS10.13.2にインストゥールしたCS3(Web Suite Premium)が接続エラーによって認証されません。アドビシステムズサポートへ問い合わせたところ、「認証サーバーが停止しており、従来のシリアル番号での新規の認証ができない」とのこ とで、新規のシリアル番号を引き換えられました。アンインストゥールして/Library/Application Support/Adobe/Adobe PCD/cache内の情報を削除し、再起動後に再インストゥールし、新規シリアル番号での認証を試みても結果は同じでした。  「Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法」もあるようですが、Adobe製品は他のバージョンのCSも併用していることもあって、Adobeに関連する全データを 削除して以前の環境を復元できるか不安です。 すでにテクニカルサポート期間が終了しており、詳細な技術対応ができないとのことでしたので、こちらでお知恵を拝借できたら有り難いです。よろしくお願いします。


DreamweaberCC

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windows10使用

本日DreamweaverCCを購入しインストールを実行しようとしていますが、下記状態で先へ進みません。

アインストール中(5%)

残り時間を計算しています

ここから先へ進む方法をお教えください

設定エラーが出てAdobe製品が使えない

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この表示が出てAdobe製品が全て使えません。

 

macbookをしようしており学生限定のセットを購入しています!

スクリーンショット 2018-01-06 23.08.13.png

無料体験版からランセンス認証が出来ません。

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2018年1月3日に「Creative Cloud メンバーシップ (年間プラン 月々払い)」を購入しました。

 

Adobeにログインをして「デスクトップアプリケーションをダウンロード」を開くのですが、全て無料体験版。
支払い処理は正常にされているのは確認済みです。

 

なお、有効化をしようと思っても、サブスクリプションがありません。とエラーで蹴られます。

 

無料体験版としてインストールしたPhotoshopから「このソフトウェアをラインセンス認証する」を押しても、「サブスクリプションが見つかりません」と表示されランセンス認証が出来ませ ん。

 

サブスクリプションを有効化する方法が、サイト上にありましたが、私がログインした画面(プランの管理)には、そのような項目がなく、これも出来ず。

 

どうすればライセンス認証ができるかわからない状態です。

 

できるだけ具体的な手順書を教えてください。

パソコンが壊れたので、ダウンロードで購入したVER15が再インストールできない。

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パソコンが壊れたので、ダウンロードで購入したVER15が再インストールできない。

photoshopCCのサブスクリプションの更新

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photoshop CCの年間プランの支払いをしましたが、サブスクリクションの更新をしろと表示されます。

購入したばかりだったので、15分どころか一晩おいたのですが…

(前の更新の際は特に特殊な手順は踏まなかったと記憶しているのですが…新たに手順が増えたのでしょうか?)

ご助言にいただけたら幸いです。

Aftter Effects CC 2018が起動しない

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Aftter Effects CC 2018の体験版をインストールしたところ

起動時にクラッシュレポートが作成され

問題を検索しても解決策が表示されません。

 

サポートに描かれてる対策はすべて行いましたが

(・システムエラーまたはフリーズ発生時のトラブルシューティング(Windows 版 After Effects CC)

 

クラッシュレポートが作成されてしまい起動できません。

 

起動時のwindowには

『Media coreを初期化しています。』のところでクラッシュレポートが出ているようです。

adobe.jpg

PremiereProCS6 起動できない

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お世話になります。

 

質問が重複していたら大変申し訳ありません。

 

昨日PremiereProCS6を月々プランで購入しました。ダウンロードは完了しましたが、開くボタンがあるはずのところに最新と表示されていて一向にひらくことができません。

どう対処すれば使用できるようになるのかご教示いただきたいです。

Windows7使用。

 

よろしくお願いいたします。


サイン

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毎日、しかも1日に何回もライセンス認証でサインをしてくださいと出てきます。

その都度サインをして非常に面倒です。

何かやり方に問題ありますでしょうか?

CS3のインストールができません。

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新しいパソコン(windows10)へILLUSTRATOR CS3をインストールするため、

「【お知らせ】CS3およびAcrobat8のライセンス認証について」から

新しいシリアル番号と代わりのインストーラーをダウンロードしました。

ただ、ダウンロードしたファイル「Akamai_NetSession_Installer.exe」を実行しても

必ず途中で止まってしまいます。

改善策1,2も試しましたがともに途中で止まってしまいます。

 

新しいパソコンはネットに接続できず、ダウンロードしたインストーラーは、

別パソコンからコピーしました。

インストール作業時にネットに接続できないことが原因では?と考えているのですが、

どなたか同じようにネット接続できないことで

インストールできなかった方などいらっしゃらないですか?

 

対応策などを教えていただければと思います。

CS5の「2台目インストール」についてのご質問です。

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初めまして。CS5の「2台目インストール」に関してどなたかお教え下さい。2010年にCS5を購入し、ノートパソコンにインストールしました。先日そのノートパソコンが壊れたので、押し入 れからCDを引っ張り出してきて、新しく購入したデスクトップパソコン(自宅使用)にこのCS5を2台目としてインストールしたいと思っているのですが、なかなかうまくいきません。アプリケー ションディスクを挿入し、前回のシリアル番号を入力するのですが、「この番号を使用できるのは1回のみ」というメッセージが出ます。どのようにしたら、今のパソコンにCS5をインストール出来 るのでしょうか。教えて下さい。

5.0の再インストール

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5.0をずっと試用しています(もちろん登録済みです)。
PCの調子が悪くなり、再インストールしようとしたのですが、
ディスクが紛失し、見当たりません。
5.0をどこかからダウンロード等で再入手することは可能でしょうか?

Mac版のシリアルナンバーが確認できない

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アマゾンで購入したPhotoshop Elements2018のパッケージ版をMacBookpro (13inch 2010 OS10.11.6)にインストールしようとしましたが、「シリアルナンバーが確認できない」と弾かれています。同梱されていたWin版の袋に記されていたシリアルナンバーで、Mac版の袋 には記載なしだったので共用なのだと思います。Windowsマシンの方にWin用のインストーラーで試したら、そちらはすんなりインストールできました。なぜMac版だけが弾かれてしまうの でしょうか?

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